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Hola, alguien me hackeo la cuenta de microsoft hace tiempo, pero la pude recuperar facil, el caso es que queria jugar Minecraft y vi mi nombre cambiado, además de que fue reciente. Me gustaría que me restaurasen el nombre al que tenia (era Anlih). Queria mandar un reporte y no se cómo
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Gracias Adrián.
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Hola Tu,
Gracias por describir tu situación. Soy Adrian, asesor independiente. Me alegra mucho saber que pudiste recuperar tu cuenta de Microsoft después del hackeo. ¡Es un gran primer paso!
En cuanto al cambio de nombre de usuario de Minecraft, este tipo de problema lo gestiona directamente el equipo de Minecraft, ya que gestionan el perfil y el sistema de nombres del juego. Recomiendo enviar una solicitud a través de su sitio de soporte aquí:
https://help.minecraft.net/hc/requests/new
Seleccione “Minecraft: Java Edition” → “Soporte de cuenta” y explique su situación: su cuenta fue vulnerada y su nombre de usuario fue cambiado sin su consentimiento. Asegúrese de mencionar el nombre original ("Anlih") e incluya cualquier comprobante de propiedad, si lo tiene.
Mientras los espera, estos son los pasos que puede seguir para proteger aún más su cuenta Microsoft:
Revisar la actividad reciente
Eliminar dispositivos desconocidos
Cerrar sesión en todas las sesiones
Más información: https://support.microsoft.com/en-us/help/12408
Ya diste el paso más importante al recuperar tu cuenta de Microsoft. Ahora tienes una solución clara para resolver el problema del nombre de usuario de Minecraft a través del equipo de soporte, y te explicamos varias maneras efectivas de bloquear tu cuenta de Microsoft para siempre.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarme cuando quieras. ¡Siempre estoy aquí para ayudarte! 😊
Un cordial saludo,
Adrián A.