Hola de nuevo, te ofrezco una disculpa ya que continuamos con el problema, te dejo un par más de consejos para llegar a la solución:
La forma más directa de "resetear" el PIN si algo se corrompió es borrar la carpeta Ngc:
- Abre el Explorador: Presiona Windows + E.
- Ve a esta ruta: Pega esto en la barra de arriba y dale Enter:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
- Cambia los permisos de Ngc: Esto es para poder entrar.
- Dale clic derecho a la carpeta Ngc y ve a "Propiedades".
- En la pestaña "Seguridad", clic en "Opciones avanzadas".
- Donde dice "Propietario:", haz clic en "Cambiar".
- Escribe Administradores (si tu cuenta lo es), clic en "Comprobar nombres" y "Aceptar".
- Marca la casilla "Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos" y dale "Aplicar" y "Aceptar".
- Regresa a la pestaña "Seguridad" de Ngc. Clic en "Editar", luego "Agregar...".
- Escribe TODOS, "Comprobar nombres" y "Aceptar".
- Con "TODOS" seleccionado, marca "Control total" y "Aplicar" y "Aceptar".
- Borra lo de adentro de Ngc: Ya que estás en la carpeta Ngc, selecciona todo lo que haya y bórralo.
- Reinicia tu compu.
- Al encender, Windows te pedirá un PIN nuevo (porque ya no tiene el viejo). Ahí debería salirte la opción para no usar PIN si ya no quieres, o pones uno nuevo y luego lo quitas desde la configuración.
Si borrar Ngc no funciona, podemos intentar con una cuenta local
- Crea una nueva cuenta local (que sea administrador):
- Ve a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
- Clic en "Agregar otra persona a este equipo".
- Elige "No tengo la información de inicio de sesión..." y luego "Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft".
- Ya creada, dale clic a la nueva cuenta, luego a "Cambiar tipo de cuenta" y ponla como "Administrador".
- Reinicia la PC e inicia sesión con esa nueva cuenta local.
- Desde esta nueva cuenta, ve a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
- Busca tu cuenta original. Puedes intentar "Cambiar tipo de cuenta" y convertirla a cuenta local temporalmente. O si no, "Eliminar cuenta" (ojo: esto solo la desvincula de la PC, no te borra archivos).
- Después, desde la misma configuración, vuelve a iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft en tu perfil original. Esto forzará que se sincronice todo de nuevo. Luego, intenta quitar el PIN otra vez.
Espero que la información esta vez nos lleve a la solución.
Nota: disculpa los mensajes tan largos, pero en ocasiones es mejor especificar un poco mas