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como reactivo o rehabilito el adaptador de red o wifi en windows 11 24h2?

Anónimas
2025-06-29T19:22:15+00:00

a partir de una actualización de principios de junio, dejo de reconocer el adaptador de redes wifi y también el de bluetooth es una laptop huawei matebook d15 con ryzen 5. descargue el software de la marca, y le pido realice diagnostico, lo hace e indica que hay error en estos dispositivos, le pido que actualice o reinstale los controladores, no lo hace me dice que lo haga manual; desde el administrador de dispositivos los veo enlistados, le pido desinstalar, actualizar dispositivos y después actualizar controlador, me dice que ya esta instalado el ultimo y no reconoce ninguna señal wifi, como si no tuviera adaptador de red, solo me permite conectar por cable ethernet

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2025-06-29T21:21:32+00:00

    Muchísimas gracias por tu apoyo hay varias cosas que había hecho y estoy viendo que lo que me faltó fue la parte de energía que fue la primera vez que me falló la conexión a wi-fi. Nuevamente muchas gracias

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2025-06-29T20:04:49+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor, usuario de la comunidad y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

    Usemos un plan de ataque para solucionar el inconveniente:

    1. Usa el solucionador de problemas de red de Windows:
    • Ve a Configuración > Red e Internet.
    • Busca y corre el Solucionador de problemas de red.
    1. Ahora reiniciemos la red por completo. Esto borra y vuelve a poner toda la configuración de red de tu compu.
    • En Configuración > Red e Internet, entra a Configuración de red avanzada.
    • Dale a Restablecer red y luego a Restablecer ahora. Confirma con "Sí".
    1. Ahora a reinstalar el driver, Aaveces, el driver se corrompe.
    • Conecta tu laptop a internet con un cable Ethernet.
    • Abre el Administrador de dispositivos y busca Adaptadores de red.
    • Si tu adaptador Wi-Fi aparece, dale clic derecho y Actualizar controlador.
    • Si no funciona, bórralo con Desinstalar dispositivo y reinicia la compu. Windows debería instalarlo de nuevo solito.
    • Si el adaptador no aparece en la lista, puede estar en la sección de "Otros dispositivos".
    1. Busquemos el driver directamente del fabricante, si Windows no lo encuentra, búscalo tú mismo.
    • Abre msinfo32 (presiona Windows + R y escribe el comando) para saber el nombre de tu adaptador.
    • Ve a la página de soporte de Huawei, busca tu MateBook D15 y descarga los últimos drivers de Wi-Fi y Bluetooth para Windows 11.
    • Instálalos manualmente.
    1. Revisemos que no esté deshabilitado
    • En el Administrador de dispositivos > Adaptadores de red, dale clic derecho a tu adaptador.
    • Si ves la opción Habilitar dispositivo, dale clic para activarlo.
    1. Ahora veamos si es la energía, Windows a veces apaga el adaptador para ahorrar batería, y eso causa problemas.
    • En el Administrador de dispositivos, dale clic derecho a tu adaptador, ve a Propiedades y luego a la pestaña Administración de energía.
    • Desmarca la casilla de "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

    Para más detalle de los procedimientos te dejo el siguiente link:

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/sol...

    Espero que la información, aunque larga te sea de utilidad, de lo contrario házmelo saber para encontrar otra opción.

    Si pudieras calificar mi respuesta para contribuir a la comunidad, te lo agradecería.

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