Error en autoguardado en onedrive

Hola, tengo la misma duda, soporte no me ayuda en nada, pudiste solucionarlo?

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Sergio,

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)  Gracias por su comprensión.SaludosFroilance T.Moderador de Microsoft

Hola,

Estoy usando macosx para su información.

El error es el mismo en excel y word y todos los programas de office.

En one drive si puedo subir archivos y funciona correctamente cuándo los arrastro yo directamente pero no cuando lo quiero guardar desde el propio word o excel.

saludos

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Sergio,

Gracias por escribirnos aquí en la Comunidad de Microsoft.

Entiendo el problema al que se enfrenta con el guardado automático de OneDrive. Puede ser frustrante cuando se producen errores al intentar guardar los documentos. Déjame ayudarte o indicarte la dirección correcta si es necesario.

Me gustaría preguntar lo siguiente.

1. Para confirmar, ¿puede ver el reflejo de 1 TB en su cuenta de OneDrive cuando visita https://onedrive.live.com?
2. ¿Puede cargar un archivo si lo carga directamente en el sitio web de OneDrive?
3. ¿Está sucediendo solo con documentos o también en otros archivos como hojas de cálculo o presentaciones? ¿Puedes intentar echarle un vistazo?

Mientras espera su confirmación, aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema.

1. Compruebe la configuración de guardado automático:
   • En primer lugar, asegurémonos de que el guardado automático esté habilitado para sus documentos. Siga estos pasos:
     1. Abra el documento en Microsoft Word.
     2. Haga clic en la pestaña "Archivo".
     3. Busque la opción "Autoguardar". Si está deshabilitado, actívalo.
     4. Guarde el documento y compruebe si el problema persiste
2. Compruebe OneDrive si se está ejecutando. Asegúrese de que OneDrive se está ejecutando en el equipo.
   • Ventanas:
     • Busque el icono blanco o azul de la nube de OneDrive en el área de notificación (extremo derecho de la barra de tareas). Si no está visible, haz clic en la flecha Mostrar iconos ocultos para mostrarlo. Vea la imagen a continuación.
     • 
     • Si no ves el icono, busca "OneDrive" en el menú Inicio y ábrelo.
     • Para asegurarse de que tiene las últimas características y correcciones, descargue e instale la última versión de OneDrive de forma gratuita.
3. Compruebe las rutas de los archivos:
   • A veces, los cambios en las rutas de acceso de los archivos pueden causar problemas. Compruebe que las rutas de acceso de los archivos no hayan cambiado debido a actualizaciones o modificaciones recientes.
   • Si se ha movido la ruta de acceso del archivo, es posible que las aplicaciones de Office no puedan guardarse automáticamente correctamente. Para restaurar el guardado automático:
     1. Al guardar, seleccione Archivo > Guardar como.
     2. Elija la nueva ubicación de la carpeta de OneDrive.
4. Permisos y colaboradores:
   • Asegúrese de tener los permisos necesarios para guardar archivos en la nube. Los colaboradores también deben tener un acceso adecuado.
   • Vuelva a verificar la configuración de uso compartido de los archivos y carpetas específicos.
5. Desvincule OneDrive de su computadora. Desvincular OneDrive no hará que pierdas ningún archivo o dato. Siempre puedes acceder a tus archivos iniciando sesión en OneDrive.com. A continuación, se explica cómo desvincular OneDrive:
   • Windows 10/11:
     1. Haga clic en el icono de la nube de OneDrive en el área de notificación para mostrar la ventana emergente de OneDrive.
     2. Seleccione Ayuda y configuración de OneDrive

y, a continuación, seleccione Configuración.

1. Vaya a la pestaña Cuenta y seleccione Desvincular esta PC.

• Cierre OneDrive y siga los pasos:
  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba la ruta %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings y seleccione Aceptar.
  3. Elimine el archivo PreSignInSettingsConfig.json archivo .
  4. Presione la tecla de Windows y escriba OneDrive.
  5. Seleccione la aplicación OneDrive e inicie sesión cuando se le solicite.
     Referencia: Desvincular y volver a vincular OneDrive - Soporte técnico de Microsoft
     6. Vuelva a instalar OneDrive. Estos son los pasos para desinstalar y volver a instalar la aplicación OneDrive en su PC:
     7. Presione la tecla de Windows + R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
     8. Escriba appwiz.cpl y pulse Intro para abrir la ventana Programas y características.
     9. Busque "Microsoft OneDrive" en la lista de programas instalados y haga clic en él.
     10. Haga clic en el botón "Desinstalar" en la parte superior de la ventana y siga las instrucciones para desinstalar la aplicación./p>
     11. Una vez desinstalada la aplicación, reinicie su computadora para aplicar los cambios.
     12. Haga clic en este enlace **** para descargar la última versión de la aplicación OneDrive.
     13. Instale la aplicación siguiendo las indicaciones del asistente de instalación.
     ¡Estos son los primeros pasos que podemos dar por ahora, Sergio! Si tiene un problema o si necesita más ayuda, hágamelo saber y estoy aquí para ayudarlo. Sinceramente Froilance T. Moderador de Microsoft