Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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¡Hola! Orlando Viancha Tristancho
Gracias por publicar en Microsoft Community
Según la verificación de la información compartida, está experimentando problemas con las listas desplegables en Excel. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender mejor su problema.
- ¿Puedo saber si esto le está sucediendo a todos sus archivos de Excel o solo a un archivo específico?
- ¿Puedo saber si el archivo está guardado localmente en su dispositivo? o en OneDrive?
- Permítame verificar qué versión y edición de Office instaló en su computadora.
- Puede abrir cualquier aplicación de Office
- Vaya a Registrar > cuentas : en el lado derecho puede ver la información del producto
Una posible solución a este problema es intentar desactivar la aceleración de hardware en Excel. Para ello, siga estos pasos:
- Abra Excel y haga clic en "Archivo" en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en "Opciones" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en "Avanzado" en el menú de la izquierda.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección "Pantalla".
- Marque la casilla junto a "Desactivar la aceleración de gráficos de hardware".
- Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
Si esto no funciona, intente reparar su oficina, haciendo esto
- Vaya al menú Inicio > Configuración > Aplicaciones > Localice su suite de Office > Modificar > reparar > Reparación rápida
Guarde todos sus archivos de Excel y cierre todas sus aplicaciones de Office antes de repararlas.
Después de deshabilitar la aceleración de hardware, intente usar la lista desplegable nuevamente y vea si el problema persiste. Si el problema continúa, hágamelo saber y podemos explorar otras posibles soluciones.
Gracias
Vince
Moderador de la comunidad de Microsoft