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¿Como elimino una cuenta de Teams de mi dispositivo?

Anónimas
2021-04-14T09:26:25+00:00

Buenas a todos.

Estoy teniendo un problema y es que he heredado un PC que usaba otra cuenta de O365. El tema del correo, Word etc va bien, el problema es TEAMS. Cuando lo abro abre con mi cuenta sin problema, pero cuando cierro sesión me aparece un listado con las cuentas con las que puedo acceder: La del antiguo usuario y la mia.

Quiero borrar esa cuenta y que no me aparezca ahi. Lo que he probado es a desinstalar TEAMS, el paquete entero de 365, pasarle un CCleaner, borrar temporales de %appdata% y sigue ahi.

¿Podeis echarme una mano?

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Registro e inicio de sesión | Cambiar entre cuentas

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2021-04-14T10:09:14+00:00

    Estimado Oscar,

    Como Asesor independiente y usuario de la comunidad voy a ayudarlo con su pregunta.

    Realice el siguiente proceso:

    1. En la barra de búsqueda de Windows escriba: Configuraciones > abra el configuración > Cuentas > Accesso escuela trabajo > verifique si existen cuentas allí y desvincúlelas. haga lo mismo en la sección "Correos y Cuentas".
    2. Abra los navegadores de internet que suele usar para limpiar el cache de navegación:

    Para new EDGE: Borre el historial de todo el tiempo.

    https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-e...

    Para Chrome: Borre el historial de todo el tiempo.

    https://support.google.com/accounts/answer/3205...

    1. Acceda al Panel de control > Opciones de Internet > pestaña General > Historial de navegación > Borrar > seleccione todo y bórrelo. > pestaña Avanzadas > click en "Restaurar opciones avanzadas" > click en "Restaurar".
    2. Luego realice estos pasos: -Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows). -Copie y pegue la siguiente ubicación en el Explorador de Archivos: %appdata%\Microsoft\Teams -Elimine todo el contenido de la carpeta. -Re-inicie Microsoft Teams.

    Y pruebe nuevamente acceder con su cuenta por la aplicación.

    Saludos cordiales,

    Renzo

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