No es posible conectarme a las reuniones ≈ Microsoft Teams

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No es posible conectarme a las reuniones ≈ Microsoft Teams

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Llevo una semana sin poder entrar a la reuniones desde el computador pero por el teléfono si puedo entrar sin problema, cuando intento conectarme la Reunión, se pega unos segundo teams y después me aparece este mensaje "Hemos tenido un problema. Vuelva a intentarlo en unos minutos" y así ha sido toda la semana.

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Bienvenido Tamaralaniszewski, soy Pável asesor independiente, lamento tu inconveniente y será un placer atenderte el día de hoy.

A algunos usuarios les ha ido sucediendo lo mismo y lo han resuelto siguiendo los siguientes pasos para eliminar corrupciones de carpetas de Teams. Si puedes entrar con tu cuenta en cualquier navegador de internet en modo Incognito/inPrivate, y acceder a: https://teams.microsoft.com/, realice estos pasos a su app de escritorio:

Cierre sesión.
Acceda con la tecla Windows + E y escriba en la parte superior %appdata%, luego elimine la carpeta Microsoft Team.
Acceda a %AppData%\Microsoft\teams\ y borre las subcarpetas:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Reinicie la PC y vuelva a iniciar sesión en Teams.

Saludos cordiales, excelente tarde

Pavel H.

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