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Se apagan los dispositivos cuando estoy utilizando el programa ≡ Microsoft Teams

Anónimas
2021-01-15T01:48:52+00:00

Usando teams después de cierto tiempo, el dispositivo se apaga desde el sistema como si se le hubiera dado la orden de apagar equipo. ya probé con 10 equipos diferentes (cel. ipad, tablet y compu) he desinstalado e instalado teams varias veces, he utilizado varias redes de WiFi y el problema persiste. Me podrían ayudar por favor. Gracias

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-12-06T19:35:44+00:00

    Si se me apaga la pantalla cuando uso teams

    Escucho pero no se ve xk pasa eso

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2021-01-16T16:58:59+00:00

    ¡Te doy a bienvenida a nuestra Comunidad, Aida! ![Imagen](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/852d0106-4015-4c12-bf74-c9ad33b9b7b6?platform=QnA)

    Microsoft Teams no cuenta con alguna de opción de apagado o encendido del dispositivo donde se instale, ni de forma automática ni manual.

    En este caso te sugiero que desinstales temporalmente el programa, reinicia el PC y úsalo por un tiempo prolongado para confirmar si este aún se sigue apagando (intenta realizar lo mismo con las demás plataformas como iPad y demás dispositivos que nombraste).

    De persistir la incidencia, dime el modelo exacto y completo del equipo; también desde el dispositivo con Windows donde usas Microsoft Teams, ve a Inicio, escribe winver, presiona la tecla Enter y envíame una captura de pantalla de la ventana que se generará.

    Dime cómo te va.

    ¡Hasta pronto! ![Imagen](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a8125679-6d2e-4f74-a640-dc52f0433c55?platform=QnA)

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  3. Anónimas
    2021-11-06T15:31:36+00:00

    Hola buen día, a mi me sucede con un moto g6 plus de Motorola, el celular simplemente se apaga, pero no no utilizo teams trabaja normalmente, me podrá apoyar? Saludos

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