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No aparece barra de opciones dentro de la llamada en la app

Anónimas
2021-11-16T15:38:06+00:00

Tengo la app de teams en la computadora, se reinició mi computadora y ahora siempre que estoy en una llamada ya no me aparece la barra de opciones que tiene lo de levantar la mano, grabar, prender y apagar el micrófono, salir de la llamada, mandar mensajes etc..

¿cómo le hago para que me vuelva a aparecer?

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-11-16T17:13:45+00:00

    Que bueno me alegra mucho que hayas podido resolver. Si crees mi respuesta pueda ser de ayuda a otros y tienes tiempo para calificar la respuesta, te lo agradaceré mucho. Cuídate. Saludos Dayarys.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2021-11-16T17:11:21+00:00

    ya me salió muchas gracias

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2021-11-16T16:19:54+00:00

    Hola PAULINA

    Mi nombre es Dayarys, trataré de ayudarte.

    ¿ Ha probado usar Microsoft Team desde el navegador Web ?

    Mientras tanto en la aplicación de Microsoft Team realice el siguiente procedimiento:

    • Cierre sesión.
    • Acceda con la tecla Windows + E y escriba en la parte superior %appdata%, luego elimine la carpeta Microsoft Team.
    • Acceda a %AppData%\Microsoft\teams\ y borre las subcarpetas:

    %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

    %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

    %AppData%\Microsoft\teams\databases

    %AppData%\Microsoft\teams\cache

    %AppData%\Microsoft\teams\gpucache

    %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

    %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

    %AppData%\Microsoft\teams\tmp

    • Reinicie la PC y vuelva a iniciar sesión en Teams.

    Estaré al pendiente de sus comentarios y resultados.

    Saludos Dayarys

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