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Recuperar chat eliminado

Anónimas
2023-08-07T14:30:22+00:00

Utilizo teams con una cuenta de empresa, eliminé un chat y necesito recuperarlo. No dentro de un canal sino un chat simple.

Donde los envía? Por que si coloco en "Buscar" palabras clave de dicho chat me aparecen... pero al hacer click no me las lleva al chat por que esta eliminado. Entiendo que si las muestra cuando busco así es por que se pueden restaurar de alguna manera.

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Chats | Buscar mensajes y conversaciones

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  1. Anónimas
    2023-08-07T15:18:29+00:00

    Hola

    Si has eliminado un chat o una conversación en Microsoft Teams, hay varias formas de recuperarlo. Una opción es usar la característica OneDrive en Teams, que almacena una copia de los archivos de chat. Para ello, siga estos pasos:

    1. Vaya a la pestaña Archivos en Teams, seleccione OneDrive y haga clic en Abrir en OneDrive.
    2. En Mis archivos, abra la carpeta Archivos de chat de Microsoft Teams.
    3. Navegue hasta Papelera de reciclaje, seleccione los archivos que desea restaurar y haga clic en Restaurar.

    Para recuperar mensajes eliminados, puede intentar usar la herramienta de exhibición de documentos electrónicos en el Centro de cumplimiento. Esta herramienta permite a los administradores buscar y recuperar mensajes eliminados fácilmente. Estos son los pasos que debe seguir para utilizar esta función de manera efectiva.

    1. Inicie sesión en el Centro de cumplimiento con una cuenta de administrador.
    2. Vaya a Buscar y seleccione Búsqueda de contenido.
    3. Haga clic en Nueva búsqueda e introduzca un nombre para la búsqueda.
    4. En Ubicaciones, seleccione Chat de Teams y elija los usuarios cuyos chats desea buscar.
    5. En Condiciones, especifique las palabras clave, fechas u otros filtros para su búsqueda.
    6. Haga clic en Guardar y ejecutar y espere a que aparezcan los resultados de la búsqueda.
    7. Haga clic en el nombre de la búsqueda y seleccione Exportar resultados.
    8. Elija las opciones de salida y haga clic en Exportar. Descargue el archivo exportado y ábralo con una aplicación compatible.

    Ten en cuenta que recuperar chats eliminados puede no ser posible si no tienes los permisos necesarios o si los chats se han eliminado permanentemente. Si este es el caso, puede que no haya forma de recuperarlos en absoluto.

    Nota: Es posible que tengas que traducir el contenido de la página en el enlace compartido a continuación.

    Para mayor referencia, también puede encontrar problemas y soluciones similares en el enlace proporcionado: https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/can-i-restore-a-deleted-chatconversation-in/f394feb2-c09b-4d88-8122-51367a4ad8cb

    https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/401301/teams-restore-deleted-chat

    Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en preguntar. ¡Estoy aquí para ayudar!

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    Atentamente

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