Hola soledadbch:
En base a lo que nos escribe le informamos que nosotros no enviamos correos solicitando la información personal al usuario, claro está que nos puede enviar una captura de pantalla que muestre dicha inconveniente.
Lo que le podemos recomendar es que ingrese a: **¿Cómo reconocer si el correo electrónico que he recibido es verdadero o spam?** Para así poder estar más informado en cuanto a esos tipos de correos.
Además le sugerimos que ingrese a: **Cómo reportar el abuso o spam en Hotmail**.
Este artículo le brindara los pasos correspondientes para que usted pueda reportar a dicho correo electrónico que desea afectar su cuenta Microsoft Hotmail.
Cualquier consulta, estamos a la orden.
Saludos cordiales.
Modesto N.