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¿Cómo puedo desvincular una cuenta Gmail de mi cuenta de Outlook.com?

Anónimas
2020-02-20T22:55:09+00:00

bs tardes. hace 20 días vinculé mi cta de outlook  con gmail. desde ese entonces no me entran más correos al outlook porque está desbordada la capacidad.

quiero volver dejarlas independientes y no puedo.

los centros de ayuda me indican pasos que no me permiten resolver el problema

podrán ayudarme con este tema?

muchas gracias 

GabriellaDG

Outlook | Web | Outlook.com | Configuración

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-02-20T23:04:08+00:00

    Hola. GabriellaDG

    Soy Albert, gracias por participar en la comunidad de Microsoft. Haré todo lo posible para ayudarte.

    Primeramente, para realizar esta acción ingresa a tu Cuenta Microsoft. Una vez allí realiza lo siguiente:

    1. Selecciona o haz clic en "Administrar otras cuentas".
    2. Haz clic en "editar" que está debajo de Google.
    3. En la parte inferior encontrarás la opción "Quitar esta conexión completamente".
    4. Te aparecerá un recuadro que dice "¿Deseas quitar Google?", selecciona "quitar".

    Ahora bien en caso de ser al contrario desvincular tu dirección de la siguiente manera:

    1. Abre la aplicación Gmail en un teléfono o tablet Android.
    2. Toca el menú que hay arriba a la izquierda.
    3. Baja al final de la lista y toca Ajustes.
    4. Toca la cuenta de Gmail que quieras desvincular de tu otra cuenta.
    5. En la sección "Cuenta vinculada", toca Desvincular cuenta.
    6. Elige si quieres guardar copias de los correos de la cuenta.
    7. Toca Desvincular.

    Después de desvincular de Gmail tu otra cuenta, puedes elegir entre conservar o eliminar de la bandeja de entrada de Gmail las copias que tienes de los mensajes de esa otra cuenta.

    Si eliminas las copias de Gmail, estas siguen en la bandeja de entrada del otro servicio (Yahoo o Hotmail, por ejemplo).

    Si conservas las copias en Gmail, estas siguen en tu cuenta de Gmail. No obstante, si las mueves o eliminas en Gmail, la acción no se refleja en tu otra cuenta.

    En cuanto desvincules tus cuentas, Gmail dejará de mostrarte los mensajes nuevos de tu otra dirección.

    Atentamente.

    Albert C.

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  2. Anónimas
    2020-02-21T03:41:54+00:00

    ¡Hola, Gabriella!

    Es un gusto tenerte en nuestra Comunidad Microsoft.  

    Si requieres de asistencia adicional, contáctate directamente con el equipo de soporte técnico para Outlook.com. Para ello, consulta el siguiente artículo de ayuda

    ¿Cómo contactar a los especialistas de soporte técnico en Outlook.com?

    Esperamos que la información sea útil para ti.

    ¡Saludos! 

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