Compartir a través de

Mis contactos guardados en outlook desaparecieron sin razón

Anónimas
2022-01-11T02:34:27+00:00

Tengo la app de outlook en mi telefono y uso mi cuenta de correo para guardar mi lista de contactos (es mucho mas facil de esta forma al momento de cambiar de telefono), ayer noté que mis contactos se habían desincronizado y cuando revisé mi cuenta mi lista de contactos estaba vacia, en serio necesito ayuda para solucionar esto ya que todos mis contactos han desaparecido

Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para Android | Para el negocio

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

3 respuestas

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2022-01-11T03:26:35+00:00

    VaQuerer, Siga los pasos siguientes puede ser un problema de permiso para acceder a los contactos .

    Compruebe que se permite el acceso a los contactos para Outlook:

    Los pasos pueden variar según el dispositivo y el sistema operativo. Si no tiene un dispositivo iOS o Android de Samsung, use estas instrucciones como guía:

    • Para iOS: Abra la aplicación Ajustes > desplácese hacia abajo y pulse Outlook > Contactos. La opción Actualizar en segundo plano debería estar activada.
    • Para Android: Vaya a Ajustes > Aplicaciones > Outlook > asegúrese de que la opción Contactos esté habilitada. Después, abra la aplicación de Outlook y vaya a Configuración > pulse su cuenta > pulse Sincronizar contactos.

    Saludos cordiales

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2022-01-11T03:22:45+00:00

    Hola Wilson, lastimosamente no es un problema de sincronización, cuando ingreso a mi cuenta de outlook desde la web muestra la lista de contactos vacia como si hubiesen sido eliminados, sin embargo no hay nada en la carpeta de eliminados.

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2022-01-11T03:11:15+00:00

    Hola VaQuerer, soy Wilson, gracias por contactar a la Comunidad, lamento tu inconveniente y estaré encantado de ayudarte hoy.

    Siga los pasos del siguiente enlace para sincroniza Outlook con los contactos de mi dispositivo en Android:

    https://support.microsoft.com/es-es/office/-c%C...

    Espero que haya encontrado útil mi mensaje y haya respondido a todas sus preguntas.

    Sin embargo, si tiene más preguntas, no dude en responder a este mensaje.

    Saludos cordiales,

    Wilson.

    0 comentarios