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Me habéis obligado a conectar mi móvil con la cuenta de One drive para 5 minutos después decirme que la bandeja estaba llena, que borrar o COMPRARA OBVIAMENTE la ampliación de memoria sino , no me llegarían mas correos al outlok , como yo no he pedido dicho servicio de almacenamiento borre todas mis fotos de la cuenta One Drive sin saber que me las estabais borrando DE MI TELÉFONO , he perdido absolutamente TODO , fotos de hace años con familiares que ya no veo o que han fallecido, fotos que si bien os darán malditamente igual , a mi no, tenían una gran carga emocional, solo porque no avisa de que estas borrando a tu móvil las fotos a saber porque, se supone que es una nube de almacenaje pero es MENTIRA, es una estafa para comprar un producto y si se te ocurre borra nadie te dice nada de que estas borrando la fuente original, osea dentro de tu móvil, lo he desvinculado. De esta empresa no quiero ni los buenos dias, dais asco y **** vergüenza, al menos dignaos a contar las consecuencias, ahora yo no podre recuperar mis fotos gracias a las grandes estafadas de servicios que uno no quieren y le obligan a usar con alertas diarias de "instala esto en tu móvil" NO, NO LO QUIERO, NO LO NECESITO Y NO LO PEDÍ , muchas gracias por **** los pocos recuerdos que tenia dentro de mi movil por sacarme los cuartos que NO tengo, ladrones.
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Llevas totalmente la razón,.me ha sucedido lo mismo. Hay que demunciar que no avisan ni informan debidamente de las consecuencias. Asi como la activacion del servicio. Si tienen que vender sus productos que lo hagan sin trampas, ni engaños ni estafas.
Si muy util para una señora de 60 que no sepa vaciar la papelera de reciclaje cuando borra archivos de cualquier parte. Para mi es un poco complicado puesto que lo borre de la papelera, porque a riesgo de sonar repetitiva, NO AVISÁIS de que lo estas borrando de tu móvil, no de la nube que es de donde deberías estar borrandolo y no de tu maldito móvil el cual YO NO OS HE DADO PERMISO PARA BORRAR NADA.
A mi me han hecho lo mismo, y no los borré por accidente, con la necesidad recaudatoria que tienen me han hecho borrar de Onedrive las fotos que tenía porque sino no me llegaban más mails, y también he tenido que borrar lo que había en la papelera de reciclaje porque también lo tienen en cuenta dentro de los GB utilizados. Pero al hacer eso también se borraron las fotos que tenía guardadas en la memoria de mi móvil, algo que es totalmente independiente de Onedrive.
Y ahora no tengo como restaurar lo que eliminé. Me parece sumamente poco ético lo que están haciendo, eliminar un respaldo de la nube no les da derecho a eliminar los archivos que están en mi móvil.
Y lo peor de todo, es que las respuestas que dan solo son un copie y pegue, sin prestarle la más mínima atención a lo que se les está planteando.
En un momento pensé en suscribirme, pero con este tipo de actitudes solo han logrado que deteste profundamente a su empresa.
Hola Alba_572, soy Wilson gracias por contactar a la Comunidad, estaré encantado de ayudarte hoy.
Siento oír eso, parece que has borrado accidentalmente tus fotos de OneDrive y no puedes recuperarlas. OneDrive es un servicio de almacenamiento en la nube que permite a los usuarios guardar y sincronizar archivos en línea. Cuando eliminas un archivo o carpeta en OneDrive con un dispositivo no podrás encontrarlo en tus otros dispositivos. Todos los archivos eliminados se mueven a la papelera de reciclaje, donde tienes la opción de restaurarlos.
En el siguiente artículo están los pasos para restaurar archivos desde Onedrive:
https://support.microsoft.com/es-es/office/rest...
Espero que haya encontrado útil mi mensaje y haya respondido a todas sus preguntas.
Saludos cordiales,
Wilson.
