¿ porque mi hotmail del celular me pide se necesitan las credenciales correctas?

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Hola

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Parece que tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Hotmail en su teléfono móvil. Trabajemos juntos en esto para encontrar la mejor solución posible a este problema.

Para comprender mejor la situación, nos gustaría hacer algunas preguntas, tales como:

• ¿Qué versión y edición de Microsoft 365 estás usando? - Acerca de Office : ¿Qué versión de Office uso? - Soporte técnico de Microsoft
• ¿Qué dominio de correo electrónico está utilizando? por ejemplo, Hotmail.com, Outlook.com, Live.com, etc.
• Cuando cambió su contraseña, ¿recibió un mensaje de confirmación de que la contraseña se cambió correctamente?
• ¿Cuál es el mensaje de error exacto? Envíenos una captura de pantalla del error

Estaremos esperando su respuesta a nuestras preguntas anteriores para aislar aún más el problema.

Sinceramente

Leonardo_Y

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Hola

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Respetuosamente

Leonardo_Y

Moderador de Microsoft