No reconoce usuario y contraseña con POP

Hola Reynaldo:

Es un dominio empresa, el cual es Facoro.cl, La contraseña esta super bien, ya que utilizo el outlook web sin problemas.

el problemas no es el perfil, ya que he creado varias cuentas, he configurado sus usuarios en distintas versiones de office y sigue dando el mismo problema.

Agradezco ayuda

Saludos

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Hola Guillermo Hernández,

No hemos tenido noticias suyas, así que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que si necesita más ayuda, por favor cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: **** Crear una nueva pregunta

Gracias por su comprensión.

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

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Hola Guillermo Hernández,

Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft. Espero que estés bien.

Según su descripción y respuesta anteriores, parece que tiene un problema con la configuración de su correo electrónico en Outlook. Es posible que la configuración de correo electrónico en el cliente de Outlook en términos de contraseña no esté actualizada. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

En primer lugar, ¿puedes especificar qué dominio de correo electrónico estás utilizando? ¿Es @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com o algo más?

Para aislar mejor el problema, te recomiendo que pruebes estas soluciones.

1. Inicie sesión en su correo web utilizando un navegador. Asegúrese de escribir manualmente su contraseña cuando inicie sesión. Esto te ayudará a comprobar si la contraseña de tu cuenta sigue funcionando.
2. Si puede iniciar sesión con éxito en su correo web, intente actualizar la configuración de su correo electrónico en Outlook, especialmente con la contraseña de su cuenta.
3. Si el problema persiste, te recomiendo que crees un nuevo perfil en Outlook. Puede consultar este enlace aquí para obtener instrucciones sobre cómo puede crear un nuevo perfil. **** Descripción general de los perfiles de correo electrónico de Outlook - Soporte técnico de Microsoft

Espero que ayude. Por favor, hágamelo saber si el problema persiste.

Espero su respuesta.

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

Hola:

Respondo a las preguntas

• Puedo saber si está utilizando una cuenta de correo electrónico empresarial de Microsoft 365, Microsoft Personal como Outlook.com, hotmail.com o live.com o una cuenta de proveedor de correo electrónico de terceros? La cuenta es de Office 365 Básica
• ¿Podría proporcionarnos la captura de pantalla de los detalles de su versión de Outlook? See ¿Qué versión de Outlook tengo? - Soporte técnico de Microsoft

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Estimado Guillermo Hernández,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarle.

Lamento saber que tiene problemas con Outlook que no reconoce su nombre de usuario y contraseña con POP. Para comprender el problema y proporcionar una posible solución, necesitamos más detalles de usted, por favor proporciónenos la siguiente información. ¡Gracias de antemano!

• ¿Puedo saber si está utilizando una cuenta de correo electrónico empresarial de Microsoft 365, Microsoft Personal como Outlook.com, hotmail.com o live.com o una cuenta de proveedor de correo electrónico de terceros?
• ¿Podría proporcionarnos la captura de pantalla de los detalles de su versión de Outlook? See ¿Qué versión de Outlook tengo? - Soporte técnico de Microsoft

Mientras tanto, puede intentar iniciar sesión en Outlook en la web dentro de su cuenta y verificar si puede iniciar sesión. Esto reducirá si el problema está en la cuenta o en la propia aplicación.

Le ruego que tenga en cuenta que la información solicitada anteriormente es necesaria para un análisis más detallado y la resolución de problemas de su situación. Su paciencia y cooperación son muy apreciadas.

Gracias por su valioso tiempo. Que tengas un buen día.

Sinceramente

Libeamlak | Moderador de la comunidad de Microsoft