los correos electronicos no me llegan que se puede hacer

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Hola Jaime Colón Maldonado,

No hemos tenido noticias suyas en 72 horas, por lo que asumimos que su problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Gracias por su comprensión. 

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

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Hola jaime colon,

Gracias por volver. Pido disculpas por la respuesta tardía.

¿Ya has probado la solución que te proporcioné en mi primera respuesta? Si aún no lo ha hecho, hágalo. Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Hotmail en este enlace. https://outlook.live.com/

También puede consultar las reglas de su bandeja de entrada si tiene reglas activas. Es posible que tenga que eliminarlos. Consulte este enlace aquí para saber cómo puede eliminar las reglas de la bandeja de entrada. Usar reglas de bandeja de entrada en Outlook.com o Outlook en la Web - Soporte técnico de Microsoft****

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

El dominio es Hotmail y sigo con problemas para recibir correos

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Hola Jaime Colón Maldonado

Entiendo que tiene problemas para recibir correos electrónicos en Outlook. Trabajemos juntos para encontrar una solución.

En primer lugar, es importante entender que puede haber varias razones por las que no recibes correos electrónicos. Podría deberse a un problema de conectividad, un problema con la configuración de su correo electrónico o incluso un problema con su proveedor de correo electrónico.

Para empezar, ¿puedo saber cuál es la dirección de correo electrónico con la que tiene problemas? Simplemente proporciónenos el dominio si es @outlook.com, @hotmail.com u otra cosa.

¿Es un correo electrónico personal o un correo electrónico de trabajo?

Para aislar mejor el problema, puede probar estos pasos de solución de problemas

1. Revisa tu correo electrónico en el webmail. De esta manera podemos aislar el problema si también está ocurriendo en el webmail.
2. Verifique su conexión a Internet para asegurarse de que sea estable y fuerte. Si su conexión a Internet es débil o inestable, podría estar causando problemas con la entrega de su correo electrónico.
3. Verifique la configuración de su correo electrónico para asegurarse de que esté configurada correctamente. Puede hacerlo yendo al menú de configuración en Outlook y verificando la configuración de su cuenta de correo electrónico. Asegúrese de que la configuración del servidor entrante y saliente sea correcta y de que su dirección de correo electrónico y contraseña se hayan introducido correctamente.

¡Espero que esto ayude! Hágame saber si tiene más preguntas o inquietudes.

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft