Hola María M,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft. Mi nombre es Eunice y estoy feliz de atenderte hoy.
Lamento que esté experimentando este problema. Para verificar la autenticidad de este correo electrónico, necesitaré ver la dirección del remitente. Cuando publica una dirección de correo electrónico en la comunidad, Microsoft la elimina por razones de privacidad, así que envíe una captura de pantalla que muestre el correo electrónico del remitente, ya que esto me permitirá determinar si es de Microsoft o un correo electrónico de phishing.
Sin embargo, creo que no es de Microsoft, es un correo electrónico de phishing. No haga clic en ningún enlace adjunto a este correo electrónico, ya que puede ser un intento de robar su dinero, o su identidad, al hacer que revele información personal, como números de tarjetas de crédito, información bancaria o contraseñas, en sitios web que pretenden ser legítimos.
Más información sobre el phishing: https://support.microsoft.com/office/0c7ea947-ba98-3bd9-7184-430e1f860a44
Para futuras referencias, si no está seguro de la fuente de un correo electrónico, verifique el remitente. Puede saber si es legítimo si es del equipo de cuentas de Microsoft en account-security-noreply@ accountprotection.microsoft.com
Referencia: https://support.microsoft.com/office/685fd302-f52f-1a9f-cc13-065dec46fe25
Avísame si necesitas más ayuda.
Retribuya a la comunidad, ayude a la próxima persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación.
Atentamente Eunice
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