![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Administración de la configuración, la seguridad y la privacidad de la cuenta personal de Outlook.com
Hola
Gracias por venir al foro. Mi nombre es Fuad y estoy aquí para ayudarte.
Tenga en cuenta que soy un usuario como usted, este es un foro de usuarios y no Microsoft directamente.
Lamento este inconveniente, pero su cuenta se ha visto comprometida, así que siga todos los pasos de seguridad a continuación para proteger la cuenta y detener a estos malos actores.
- Cambia tu contraseña de nuevo a algo alfanumérico
- Cierre la sesión de todos los dispositivos que hayan iniciado sesión (esto tarda 24 horas en surtir efecto)
- Habilite / confirme su autenticación de dos factores, para asegurarse de que no se agregue nada allí que no sea suyo.
Le recomiendo encarecidamente que considere cambiar su contraseña por una alfanumérica compleja.
Para cambiar la contraseña, haga clic e inicie sesión aquí: https://account.live.com/password/Change?&refd=account.microsoft.com&refp=security
O
"Saqué los siguientes pasos de: https://support.microsoft.com/help/fdde885b-86da-2965-69fd-4871309ef1f1 "Para cambiar la contraseña, vaya a account.microsoft.com (iniciar sesión) > haga clic en Seguridad > haga clic en Cambiar contraseña""
A continuación, puede ir un paso más allá para cerrar la sesión de todas las sesiones en las que haya iniciado sesión, de modo que en cualquier lugar en el que haya iniciado sesión se le pedirá una contraseña: Vaya a account.microsoft.com > haga clic en Seguridad > Opciones de seguridad avanzadas Desplázate hacia abajo hasta Cerrar sesión > haz clic en Cerrar sesión
Tendrás que volver a iniciar sesión en todos tus dispositivos.
Entonces es muy importante hacer esto, habilitar la autenticación de dos fábricas, si ya está habilitada, luego confirmar que los detalles están actualizados y actualizados. Además, agregue más de una forma de verificar su inicio de sesión, agregue correo electrónico, mensaje de texto y la aplicación de autenticación. De modo que si una forma falla, siempre se puede utilizar otra.
"Saqué los siguientes pasos de: https://support.office.com/article/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4 "Para habilitarlo/confirmar, simplemente siga este enlace: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561 .
- En Seguridad adicional y Verificación en dos pasos, elija Activar o Desactivar.
- Siga las indicaciones ""
Para comprobar si hay algún problema en las reglas de tu correo electrónico.
"Saqué los siguientes pasos de: https://support.office.com/article/4b094371-a5d7-49bd-8b1b-4e4896a7cc5d
"Vaya al navegador, visite https://login.live.com/ y verifique las reglas, barra y reenvíe para asegurarse de que no haya ninguna regla o reenvío que no haya hecho.
Para llegar a lo anterior, en el correo web, haga clic en el icono de engranaje de configuración en la parte superior derecha > haga clic en Correo y verá Barrido y reenvío de reglas.
Haga clic en ellos para ver si hay algo allí que no configuró, si ve alguna regla allí que no configuró, elimínela.""
Si hay algo más sobre este tema sobre lo que tenga alguna pregunta, hágamelo saber.
Saludos Fuad
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.