soy adulto y no puedo cambiar mi fecha de nacimiento

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Gravielbio,

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entiendo lo frustrante que puede ser cuando te encuentras con problemas inesperados con tu cuenta de Microsoft. Es esencial tener información precisa asociada con su cuenta, especialmente cuando se trata de configuraciones de edad. Solo para establecer sus expectativas, tenemos herramientas limitadas para verificar los detalles de su cuenta, suscripción y servicio en la comunidad. Déjame hacer todo lo posible para ayudarte.

 

Déjame preguntarte esto:

• Me gustaría saber qué @domain y quién aloja tu cuenta de correo electrónico. Ejemplo @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • ¿Puedo averiguar si la cuenta es para uso profesional/escolar o para uso personal?
• ¿Has intentado crear un grupo familiar?
• Una vez que una cuenta se etiqueta como menor de edad, debe configurar una cuenta de padres, ya que solo el padre o tutor puede cambiar la fecha de nacimiento.

Para cambiar la fecha de nacimiento de tu cuenta Microsoft, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft con tus credenciales.
2. Vaya a la configuración de su cuenta o a la configuración de su perfil.
3. Busque la opción para editar su información personal.
4. Busca la sección relacionada con tu edad o fecha de nacimiento.
5. Haga clic en la opción para cambiar su edad o fecha de nacimiento y siga las instrucciones proporcionadas.

Si encuentra alguna dificultad durante este proceso, hágamelo saber para que pueda ayudarlo más.

Saludos

Príncipe R

Moderador de Microsoft

Perdon por las molestias pero a mí no me sale nada de eso.tendrias acceso para que me dejaras cambiar la fecha? ya que a mí no me salió nada de eso y creo que es un error y de hecho me añadieron a mi en family safety por accidente,así que por favor arregla eso,porque yo intento cambiar la fecha pero no me sale nada y me eliminaron del grupo justamente

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• Una vez que una cuenta se etiqueta como menor de edad, debe configurar una cuenta de padres, ya que solo el padre o tutor puede cambiar la fecha de nacimiento.

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Príncipe R

Moderador de Microsoft