recuperar correo enviado

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¡Hola! Valeria Nathaly Estela y Macedo

Gracias por publicar en Microsoft Community

Me parece que está tratando de recuperar un correo electrónico. Permítanme preguntar:

• ¿Puedo saber cómo acceden a sus correos electrónicos? ¿Es a través de Outlook.com (web)? ¿Aplicación de Outlook (incluida en la suscripción de Microsoft 365)? ¿Nuevo Outlook para Windows? ¿Outlook clásico para Windows (aplicación de Windows Mail)? ¿Aplicación de Outlook para móviles?
  • ¿Qué versión y edición de Office tiene instalada en su dispositivo? Ejemplo: ¿Personal/Familia/Empresa?
    • Puede abrir cualquier aplicación de Office
    • Vaya a Registrar > cuentas : en el lado derecho puede ver la información del producto
• Me gustaría saber qué @domain y quién aloja su cuenta de correo electrónico. Ejemplo para @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
  • ¿Puedo saber si la cuenta es para uso profesional/escolar? o para uso personal (Hotmail/Outlook.com)?
  • ¿Puedo saber qué configuración de correo electrónico tiene su cuenta de correo electrónico en Outlook? ¿Es POP/IMAP? ¿O Microsoft Exchange?
• ¿Qué mensaje de error recibes?

Para establecer sus expectativas, Microsoft tiene recursos limitados que implican la pérdida de datos, ya que pueden deberse a factores incontrolables, como la corrupción de archivos. Sin embargo, lo guiaré a través de algunos pasos para localizar o recuperar potencialmente los datos por los que se comunica con nosotros. En caso de que todavía estén presentes en su máquina, le aseguro que podemos recuperarlos; sin embargo, si fuera de otra manera, lo menos que podría hacer es brindarle algunos consejos para evitar que tal situación vuelva a suceder.

¡Ciertamente! Si has enviado un correo electrónico y necesitas recuperarlo o reemplazarlo, así es como puedes hacerlo en Microsoft Outlook:

1. Abre la carpeta "Elementos enviados": Ve a la carpeta donde se almacenan los correos electrónicos enviados.
2. Busca el correo electrónico que quieres recuperar: Busca el correo electrónico específico que necesitas recuperar. Debería estar en la parte superior de la lista.
3. Haz doble clic en el correo electrónico: Esto lo abrirá en una ventana separada.
4. Ve a la pestaña Mensaje: En la barra de herramientas, encontrarás la pestaña Mensaje .
5. Haga clic en "Recuperar mensaje": En la sección Mover de la cinta, haga clic en la flecha desplegable de Más acciones de movimiento y elija "Recuperar este mensaje".
6. Elige tu opción:
   • Eliminar copias no leídas de este mensaje: esta opción intentará recuperar el correo electrónico enviado de los buzones de correo de los destinatarios que aún no lo han abierto.
   • Eliminar copias no leídas y reemplazarlas por un nuevo mensaje: Si desea reemplazar el correo electrónico original con una versión actualizada, seleccione esta opción.
7. Espera la notificación: Poco después de iniciar la retirada, recibirás un informe de recuperación de mensajes en tu bandeja de entrada. Verifique el enlace en ese mensaje para ver si el retiro fue exitoso, pendiente o fallido.

Recuerde que la recuperación de mensajes solo está disponible si usted y el destinatario tienen una cuenta de correo electrónico de Microsoft 365 o Microsoft Exchange en la misma organización.

Gracias

Vince

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola Valeria Nathaly Estela y Macedo

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Saludos

Vince