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Estimada Paola Flores17,
¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.
Basándome en su descripción, entiendo Lamento saber que tienes problemas con tus correos electrónicos en Outlook.
Básicamente, la carpeta Bandeja de salida en Outlook es donde los mensajes se almacenan temporalmente antes de enviarse. Al hacer clic en el botón Enviar, el mensaje se mueve de la carpeta Bandeja de salida a la carpeta Elementos enviados. La carpeta Elementos enviados es donde se almacena una copia del mensaje enviado.
Para aclarar, ¿estás diciendo que no puedes ver los correos electrónicos que has enviado en tu carpeta Elementos enviados? Si es así, pruebe los siguientes pasos:
- Abra Outlook y haga clic en la carpeta "Elementos enviados" en el lado izquierdo de la pantalla.
- Si aún no ve los correos electrónicos enviados, haga clic en la pestaña "Ver" en la parte superior de la pantalla y seleccione "Cambiar vista".
- Elija "Mensajes" en el menú desplegable y haga clic en "Aceptar".
- Los correos electrónicos enviados ahora deberían estar visibles en la carpeta Elementos enviados.
Si los correos electrónicos enviados aún no aparecen, siga los pasos:
- Haga clic en Opciones de > archivo > Mail.
- En "Guardar mensajes", asegúrese de que la casilla de verificación "Guardar copias de mensajes en la carpeta Elementos enviados" esté seleccionada.
- Seleccione la casilla de verificación "Al responder a un mensaje que no está en la bandeja de entrada, guarde la respuesta en la misma carpeta".
Si tienes problemas para guardar correos electrónicos en tus carpetas de enviados, házmelo saber y estaré encantado de ayudarte.