¿Cómo ver todos los mensajes antiguos de la bandeja de entrada de mi celular?

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Caro Mónica V. Rey,

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Puedo entender los inconvenientes que este problema le ha causado.

Haré todo lo posible para ayudarte.

Para ver todos los mensajes antiguos en la bandeja de entrada de Outlook en un teléfono Android, puede seguir estos pasos:

1. Abra su aplicación Outlook e inicie sesión en su cuenta de correo electrónico.
2. Vaya a su bandeja de entrada y desplácese hacia abajo en la lista de correo para cargar más correos electrónicos antiguos. Las diferentes versiones de la aplicación Outlook pueden tener diseños de interfaz ligeramente diferentes, pero generalmente habrá algunos botones u opciones para cargar más mensajes.
3. Si desea encontrar un mensaje antiguo específico, puede usar la función de búsqueda para localizarlo rápidamente. Por lo general, habrá un cuadro de búsqueda en la parte superior de la interfaz de la bandeja de entrada donde puede buscar un mensaje específico ingresando información como palabra clave, remitente o asunto.
4. Si desea encontrar mensajes antiguos en orden cronológico, puede intentar usar la función de ordenación en su bandeja de entrada y elegir ordenar en orden cronológico, lo que le facilitará cargar y ver mensajes antiguos.

Con los pasos anteriores, debería poder ver todos los mensajes antiguos en la bandeja de entrada de Outlook de su teléfono Android.

Si los métodos anteriores no funcionan, utilice el protocolo IMAP para configurar el buzón e inténtelo de nuevo.

Por favor, siéntase libre de hacerme saber cómo va.

Saludos 

JustinL-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft