No recibo algunos correos en Hotmail

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado Juan Gabriel Buitrago Blanco,

Gracias por informar de este problema en Microsoft Community.

Entiendo que tienes problemas para recibir ciertos correos electrónicos en Hotmail, y entiendo lo ansioso que estás en este momento. 

En outlook.com, para confirmar que los correos electrónicos están en el servidor:

1. Compruebe Outlook Web y haga clic en Sincronizar para ver si los correos electrónicos están en el servidor. También puede usar el cuadro de búsqueda para buscarlo. Si este es el caso, podría deberse a un problema de sincronización. Vaya a Ver>>Sincronizar para actualizar su buzón y ver si los correos electrónicos se muestran correctamente.
2. Compruebe si el espacio de almacenamiento de Outlook y OneDrive está lleno. https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
   Si este es el caso, siga los límites de almacenamiento en Outlook.com - Soporte técnico de Microsoft y limpie su buzón.
3. Verifique la configuración de su correo electrónico no deseado, vaya a Configuración>>Correo electrónico>>Correo electrónico no deseado: verifique si ha bloqueado los remitentes y agregue los remitentes como remitentes y dominios seguros.

Además, para aliviar su situación, creo que es una buena idea habilitar el reenvío automático en sus otras cuentas que pueden recibir correos normalmente. Seleccione [Configuración]-[Correo]-[Reenvío e IMAP], habilite el reenvío e ingrese su dirección de correo actual. Por lo tanto, cada vez que su otra cuenta recibe estos correos específicos, aún puede verlos.

Espero que mi sugerencia te sea útil.

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay más actualizaciones sobre este tema, estoy aquí para ayudarlo más si es necesario.

Mucha suerte

Stan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado Juan Gabriel Buitrago Blanco,

Gracias por su respuesta.

Lamento no haber podido resolver su pregunta. Sé lo frustrante que es no recibir correos electrónicos importantes, pero es posible que estos correos electrónicos no se hayan entregado en su buzón.

Creo que es una buena idea ponerse en contacto con el personal de soporte en línea de Microsoft, que puede ofrecer algunas sugerencias útiles para lidiar con su problema. Puede ponerse en contacto con ellos haciendo clic en este enlace y siguiendo las instrucciones paso a paso a continuación.

Contacto - Soporte técnico de Microsoft

Siga los pasos que se indican a continuación para ponerse en contacto con el soporte técnico en línea de Microsoft: 

1. Ingrese su pregunta para buscar y haga clic en "Iniciar sesión para ponerse en contacto con el soporte" en la parte inferior de la página. 

2. Inicie sesión en otra cuenta de Microsoft disponible. 

3. En Productos y servicios, seleccione "Otros productos". 
4. En Categorías, seleccione "Outlook.com" y haga clic en Confirmar. 
5. Haga clic en "Chatear con un agente de soporte en su navegador web". 

CONSEJOS: Póngase en contacto con nosotros durante el horario laboral local de lunes a viernes, CHAT no funciona las 24 horas del día.

Recuerde ponerse en contacto con el soporte en línea durante el horario comercial en su hora local para obtener la mejor experiencia de soporte. El soporte en línea no siempre está abierto.

Saludos

Stan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Esto me puede servir para los correos que tengo conocimiento que no me llegan, pero si me envian correos de alguna cuenta o dominios que no conozco... ¿como puedo hacer?

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado Juan Gabriel Buitrago Blanco:

Gracias por su respuesta y hágame saber lo urgente que es este correo para usted.

Crear una regla para entregar todos los correos electrónicos entrantes a la bandeja de entrada por fecha

1. Haga clic en [Configuración] - [Correo] - [Regla] - [Agregar] en la esquina superior derecha.
   • En primer lugar, debe crear un nuevo nombre para su regla para evitar que se reconozca incorrectamente, agregue la condición que seleccionó [Después] y Seleccionar (desde el día en que debería recibir este correo), por ejemplo, hace una semana.
   • Luego agregue la operación, seleccione [Mover a] - [Bandeja de entrada] al mismo tiempo que desea desmarcar [dejar de procesar otras reglas].
   • Una vez que hayas configurado la regla, haz clic en "ejecutar regla".

¿Puedes encontrar el correo en tu bandeja de entrada?

Si aún no has recibido el correo electrónico. Por lo tanto, significa que el correo electrónico no se envió al servidor de entrega de correo asignado.

Por favor, póngase en contacto conmigo si mi consejo funciona, estoy aquí para ayudarle más si es necesario.

Saludos

Stan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado Juan Gabriel Buitrago Blanco,

Gracias por informar de este problema en Microsoft Community.

Entiendo que tienes problemas para recibir ciertos correos electrónicos en Hotmail, y entiendo lo ansioso que estás en este momento. 

En outlook.com, para confirmar que los correos electrónicos están en el servidor:

1. Compruebe Outlook Web y haga clic en Sincronizar para ver si los correos electrónicos están en el servidor. También puede usar el cuadro de búsqueda para buscarlo. Si este es el caso, podría deberse a un problema de sincronización. Vaya a Ver>>Sincronizar para actualizar su buzón y ver si los correos electrónicos se muestran correctamente.
2. Compruebe si el espacio de almacenamiento de Outlook y OneDrive está lleno. https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
   Si este es el caso, siga los límites de almacenamiento en Outlook.com - Soporte técnico de Microsoft y limpie su buzón.
3. Verifique la configuración de su correo electrónico no deseado, vaya a Configuración>>Correo electrónico>>Correo electrónico no deseado: verifique si ha bloqueado los remitentes y agregue los remitentes como remitentes y dominios seguros.

Además, para aliviar su situación, creo que es una buena idea habilitar el reenvío automático en sus otras cuentas que pueden recibir correos normalmente. Seleccione [Configuración]-[Correo]-[Reenvío e IMAP], habilite el reenvío e ingrese su dirección de correo actual. Por lo tanto, cada vez que su otra cuenta recibe estos correos específicos, aún puede verlos.

Espero que mi sugerencia te sea útil.

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay más actualizaciones sobre este tema, estoy aquí para ayudarlo más si es necesario.

Mucha suerte

Stan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Lo he probado todo pero algunos correos siguen sin llegar. Tengo identificado un correo desde el que no me llegan y podria hacer pruebas, pero no sé por que no llega.

Por favor, me es muy urgente, en este correo tengo que recibir una notificación oficial que ya no puedo cambiar. De no contestar (porque no me llegase el correo) me puedo enfrentar a una sanción.