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Hola Sergio Ormeño Suárez,
Buenos días. ¡Gracias por publicar en la comunidad!
Sinceras disculpas por cualquier inconveniente que este problema pueda estar causándole. La apertura automática de correos electrónicos al pasar el cursor sobre ellos es una nueva característica introducida en las últimas versiones de Outlook, que algunos usuarios encuentran molesta. Entiendo su frustración con este cambio, ya que puede interrumpir la experiencia del usuario a la que muchos estaban acostumbrados en versiones anteriores de Outlook. Es probable que la función de apertura automática de correo electrónico se haya agregado para mejorar la experiencia del usuario, pero parece haber causado problemas para algunos usuarios que prefieren el comportamiento anterior de doble clic. Desafortunadamente, Microsoft no siempre conserva las características heredadas al introducir otras nuevas, lo que puede ser frustrante para los usuarios que están acostumbrados a la antigua forma de hacer las cosas. Sin embargo, hay un equipo de soporte dedicado a los problemas de New Outlook para Windows. El mejor enfoque debería ser ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de New Outlook para Windows para que puedan recopilar más información y solucionar el problema. Me gustaría sugerirle que se ponga en contacto con el nuevo equipo de soporte técnico de Outlook para Windows para obtener más información sobre la solución de problemas:
Entre em contato com o suporte e forneça comentários no novo Outlook para Windows - Suporte da Microsoft
Como parte del equipo de la comunidad, estamos aquí para ayudarlo a solucionar problemas y proporcionar información sobre el estado de disponibilidad de las funciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestro equipo de la comunidad y el equipo de desarrollo de productos de Microsoft funcionan de forma independiente. Por lo tanto, para sugerencias de características o consultas relacionadas con el diseño, siempre recomendamos a los usuarios que envíen comentarios directamente al equipo de productos de Microsoft.
Si no le importa, proporcione comentarios sobre esta solicitud de característica creando una nueva publicación en el Portal de comentarios en Outlook · Comunidad (microsoft.com), o directamente a través de su nueva perspectiva (Ayuda-->Comentarios), Microsoft se compromete a mejorar la experiencia del cliente mediante la revisión continua de las sugerencias para incluirlas en el diseño y desarrollo de futuras actualizaciones de productos en función de sus comentarios.
¡Esperamos tener noticias y tener un gran día por delante!
Sinceramente
Md Ashabul Haque - España | Moderador de la comunidad de Microsoft