![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola FreddyEscalona1,
Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad.
Me doy cuenta de que has estado recibiendo spam de @koixspzos.onmicrosoft.com. Esto no solo abarrota su bandeja de entrada, sino que también crea confusión😠. Me pongo totalmente en tu lugar y entiendo cómo te sientes.
En circunstancias normales, los correos electrónicos de seguridad de la cuenta siempre provendrán de ******@accountprotection.microsoft.com, no de outlook. com correo electrónico, ni de outlook.com, hotmail.com, live.com o msn.com.
Por lo tanto, lo más probable es que este correo electrónico sea un correo electrónico de phishing de un pirata informático. 😡
Si este correo electrónico es un correo electrónico fraudulento amenazante, debe recordar no hacer clic en ningún enlace del correo electrónico, no responder y no realizar pagos a cuentas desconocidas, para evitar recibir amenazas que puedan llevar a la pérdida de cuentas o dinero.
Remitentes y dominios bloqueados
Puede intentar configurar los correos electrónicos del dominio @koixspzos.onmicrosoft.com como [Remitentes y dominios bloqueados] yendo a Configuración, busque [Correo] - [Correo electrónico no deseado] y luego agregue [***@koixspzos.onmicrosoft.com] a [Remitentes y dominios bloqueados]. Como se muestra en la imagen:
Configuración de reglas
Puede crear reglas en la versión web de Outlook. El proceso es el siguiente: primero debe crear una carpeta, haga clic en [Configuración]-[Correo]-[Reglas]-[Agregar] en la esquina superior derecha. En primer lugar, debe crear un nuevo nombre para la regla en caso de identificación incorrecta, agregue seleccionando la dirección del remitente que contiene [***@koixspzos.onmicrosoft.com] como condición de contenido. Luego agregue la acción y seleccione [Eliminar], después de establecer la regla, el spam futuro de @koixspzos.onmicrosoft.com se eliminará directamente.
Si has estado recibiendo estos correos electrónicos no deseados una y otra vez😡, estees mi consejo:
- Puedes denunciarlo a la policía local o al Centro de Denuncias de Ciberdelitos.
- Para denunciar el descubrimiento de un correo electrónico ilegal, abusivo, no deseado o malicioso de una cuenta de Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, envíe una copia completa del correo electrónico abusivo, incluidos los encabezados completos, a ******@outlook.com. El envío de este tipo de comunicaciones infringe la directiva de Microsoft y tomaremos las medidas adecuadas para los informes confirmados con las acciones adecuadas.
¡No te preocupes! Cambiar los alias es una forma muy efectiva de lidiar con los intentos de los piratas informáticos de obtener acceso, aquí están las sugerencias que di junto con los pasos exactos:
Elimine los permisos de inicio de sesión para el nombre de su cuenta actual.
Este problema puede ser muy eficaz para detener a los intrusos que ya conocen el nombre de su cuenta. Para ello, haga clic en este enlace (https://account.microsoft.com/) e inicie sesión en su cuenta de Microsoft, luego haga clic en [Su información] a la izquierda y luego en [Editar información de la cuenta] en el lado derecho de la pantalla que se abre. En esta interfaz, puede agregar un alias para su cuenta como un nuevo nombre de inicio de sesión.
Debido a los riesgos de seguridad actuales asociados con su cuenta, le recomiendo que cree un alias con una extensión outlook.com que no requiera autenticación. (Si está utilizando el alias personalizado a continuación, se le pedirá que verifique que este alias existe. Solo los buzones reales se pueden agregar como alias). A continuación, deberá hacer clic en [Convertir en principal] a la derecha de su nuevo alias para convertirlo en el alias principal.
Importante: Después de agregar un nuevo alias principal, no elimine su alias principal original, especialmente no la dirección de correo electrónico del nombre de dominio de Microsoft, después de la eliminación, la cuenta se eliminará por completo, así como todos los productos de Microsoft comprados a través de la cuenta, este proceso es irreversible, una vez más, ¡no elimine el alias principal original!
Después de eso, haga clic en [Cambiar preferencias de inicio de sesión] en la parte inferior para eliminar la marca de verificación frente al nombre de su cuenta actual. Ha eliminado con éxito los permisos de inicio de sesión para su nombre de cuenta. Puede probar esto escribiendo el nombre de su cuenta en la pantalla de inicio de sesión, donde Microsoft le alertará de que el nombre de usuario no existe, lo que le impedirá iniciar sesión, que es lo mismo que alguien que intenta piratear su cuenta. Tenga en cuenta que, en este caso, no podrá iniciar sesión usted mismo con este nombre de cuenta. Recuerde cambiar el nombre de su cuenta. Además, hemos verificado que aún puede enviar y recibir correos electrónicos con este nombre de cuenta, y que el remitente puede usar su nombre de cuenta como destinatario del correo electrónico y que la funcionalidad del correo electrónico no se ve afectada.
Además, si cree que su dispositivo actual puede contener malware, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego ejecute un análisis completo de su dispositivo con un software antivirus.
Recuerde: No haga clic en ningún enlace del correo electrónico, el sitio puede dañar su computadora o hacer que le roben su información personal.
Gracias por su paciencia y apoyo😊. No dudes en hacerme saber cómo te fue respondiendo a continuación.
Saludos cordiales
Vivian - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft