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Estimados DDan_017
Gracias por tu publicación en Microsoft Community.
Recibir un correo electrónico tuyo en el que se afirma que tu cuenta ha sido hackeada suele ser una estafa de phishing común o una amenaza
Estafas comunes de phishing
Este correo electrónico generalmente está diseñado para asustarte y hacerte creer que tu cuenta ha sido pirateada. De hecho, es posible que estos correos electrónicos no hayan sido pirateados en absoluto, pero se te enviaron con una dirección de remitente falsa. Esta estafa se llama "suplantación de identidad de correo electrónico " y explota una vulnerabilidad en el protocolo de correo electrónico para que parezca que el correo electrónico fue enviado por usted.
Correo electrónico. Her1. Estafas comunes de phishing
Posibles vulnerabilidades o filtraciones de datos
A veces, este correo electrónico puede ser el resultado de una violación de datos en algún sitio web o servicio. Es posible que el atacante haya obtenido su dirección de correo electrónico y la haya utilizado para enviar correos electrónicos de phishing . Si bien esto no significa que su La cuenta ha sido pirateada, todavía es necesario estar atento.
Cómo confirmarlo y gestionarlo
- Verifique la información del encabezado del correo electrónico: puede ver la información del encabezado del correo electrónico (generalmente en las opciones o propiedades del mensaje) para ver la dirección del remitente real y la ruta del mensaje. Esto puede ayudarte a determinar si el correo electrónico es realmente de tu cuenta.
Suplantación de identidad (phishing) y comportamiento sospechoso en Outlook - Soporte técnico de Microsoft - Cambia tu contraseña: Cambia inmediatamente la contraseña de tu correo electrónico y activa la verificación en dos pasos para aumentar la seguridad de tu cuenta. Si usa la misma contraseña para iniciar sesión en otros sitios web, asegúrese de que esas cuentas también sean seguras
Cómo mantener protegida la cuenta de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft - Activar la verificación en dos pasos: si aún no lo has hecho, activa la verificación en dos pasos en tu cuenta. Esto agrega una capa adicional de seguridad al requerir una segunda forma de autenticación, como un mensaje de texto o un código de aplicación de autenticación, al iniciar sesión.
Configurar una aplicación de autenticación como método de verificación en dos pasos - Soporte técnico de Microsoft
Soporte (se deben agregar al menos tres tipos de información de seguridad). - Supervisar la actividad de la cuenta: Comprueba el registro de actividad de tu cuenta para ver si hay intentos de inicio de sesión no autorizados o actividad desconocida. Comprueba si hay intentos de conexión desde direcciones IP o ubicaciones que no reconozcas.
Comprobar la actividad reciente de inicio de sesión en tu cuenta de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft
Soporte Si hay una actividad inusual que no es la tuya, debes tomar medidas inmediatas para mejorar la seguridad de tu cuenta.
Cómo cerrar la sesión de tu cuenta de Microsoft en todas partes - Soporte técnico de Microsoft
- Protege tus dispositivos: asegúrate de que todos los dispositivos que utilices para acceder a tu cuenta estén protegidos por un software de seguridad actualizado, incluidos programas antivirus y antimalware.
- Ignorar y eliminar: no respondas al mensaje ni hagas clic en ningún enlace o archivo adjunto. Estos mensajes pueden contener malware o intentar robar su información personal
- Denunciar spam: Marca el mensaje como spam y repórtalo a tu proveedor de servicios de correo electrónico para que pueda tomar medidas para evitar más estafas
Esté atento y no confíe fácilmente en estos correos electrónicos amenazantes. Espero que los pasos anteriores puedan servirle de referencia. Por favor, hágamelo saber si hay alguna pregunta o detalle adicional con el que pueda ayudar.
Saludos
Clara G| Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft