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Recibo correos para restablecer contraseñas que no he solicitado

Anónimas
2025-01-02T09:51:38+00:00

Hola, desde hace varios días estoy recibiendo mensajes (tres o seis al día) en donde dicen que mi código para restablecer la contraseña, el remitente es fiable y me llegan a mi correo alternativo.

Por favor, ¿se puede revisar por parte de Microsoft y evitar este tipo de ataques?

Si reviso la actividad de Ku cuentas a numerosos intentos de inicio de sesión fallidos con diferentes ips y desde diferentes ciudades.

Gracias

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  1. Anónimas
    2025-01-02T12:05:25+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimada Isabel Arias Mendoza:

    Gracias por publicar en Microsoft Community Basándome en tu descripción, sé que te importa por tu cuenta. desde hace varios días estoy recibiendo mensajes (tres o seis al día) donde dicen que mi código de restablecimiento de contraseña, el remitente es confiable y llegan a mi correo alternativo. Creo que en su caso, el nombre de la cuenta se ha visto comprometido y los piratas informáticos atacan constantemente la cuentaCreo que hay mejores formas de proteger tu cuenta, como cambiar los alias. Ten en cuenta que **nunca, nunca elimines tu antiguo alias.**Digamos que mi correo electrónico wei915 se filtró, ahora agregué un 915 y deshabilité el acceso a wei915, y si el pirata informático continúa intentando iniciar sesión, se le pedirá que no se pueda encontrar la cuenta

    Image https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5980bb95-e147-4472-a9aa-b3f3cbf9c72c?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9983adc6-4b57-4a3f-bd32-b17e7339fdc4?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">Image Image![Imagen](https://filestore.community.support.microsoft.com/api/%3C%3C/a%3E%3C/div%3E/a%3Eim%C3%A1genes/db152b0a-0b0a-4f42-8e53-006e5e7233fb?upload=true&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYmuYP%20n7%20OSSrYH35kO3%3C/</a></div>a%3E%3C/div%3EZ7sjkl5aQxdUEGVNQYqzT26WJzIn0FjHDe3Ckw8Iqs37RvzSADJep7myEAS0kuxdRXkJ0kk0kk0kk0kk0kk0%20vpLi2jMWW%3C/a%3E%3C/div%3EXj8AkdDQCnPeqlW27FhkNQFFMZU2S19fduyPVCe%3C/a%3E%3C/div%3E%205IfHBDHD. f%2FLgG2E062ig7oegN12FPMTUxel7EbiIEdpu97YCj%2BqSsefwmeXZulg51J7AZDsYr6Mo90Rwb%2BRK%2BDpKOIGcn4gTorksVtZ7YHyuxJplYCVhPTqiwEmAJdHmppjlkt7huq1keWSOGMQ196hPD6uwh8kLQbpuEqO1ujST0%3D)

    ImageEspero que mi respuesta ayude a resolver su problemaSi tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.Gracias por su comprensión y cooperación.SaludosKokutou-MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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  2. Anónimas
    2025-02-09T21:52:19+00:00

    Tengo el mismo problema de Isabel Arias.

    Estoy en Colombia y desde hace 2 meses recibo casi a diario correos de reestablecimiento de contraseñas.

    Escribí a ******@accountprotection.microsoft.com y me bloquearon.

    Necesito reportar estos correos de seguridad de cambio de contraseña de mi cuenta de correo que fue hackeada y que denuncié el año pasado y nunca nada sucedio.. me imagino que porque es gratis, por eso me pasé a gmail.

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  3. Anónimas
    2025-01-18T16:15:18+00:00

    Buenas tardes,

    tengo el mismo problema, desde hace un mes me llegan correos electrónicos con códigos para restablecer la contraseña pero no he solicitado el cambio.

    ¿Cómo puedo asegurarme que mi correo no sea atacado? No entiendo cómo funciona lo del alias, ¿Podría alguien explicármelo con palabras simples? Si agrego un alias, ¿significa que deberé ingresar a mi cuenta con ese alias y no usar más mi dirección de mail?

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  4. Anónimas
    2025-01-11T05:45:38+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimada Isabel Arias Mendoza:¿Ha sido útil mi respuesta? Como persona de soporte técnico de Microsoft, estoy más que feliz de ayudar a cualquier usuario con  preguntas. Nuestro proceso de apoyo a la comunidad se nutre de la comunicación mutua, y es crucial para nosotros saber que nuestros esfuerzos van por buen camino. La falta de retroalimentación podría conducir a una frustración innecesaria en ambos extremos. Saludos cordiales   Kokutou-MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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