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No se admite ese código de país. Usa un correo en tu lugar.

Anónimas
2025-03-06T18:45:06+00:00

Buenas tardes. Desde hoy me quiero contactar en el chat de soporte y no funciona, así que me veo en la obligación de venir acá. Quiero cambiar mis puntos de Bing que llevo meses juntando y cuando quiero hacerlo me pide número de teléfono. Voy al perfil para ponerlo y me dice “No se admite ese código de país. Usa un correo en su lugar.” pero Bing no acepta correo, pide sólo número y ya probé 3 números de compañías diferentes porque lo leí de otra persona que tenía el mismo problema pero tampoco funciona, y por lo que vi a nadie se lo pudieron solucionar. Yo soy de argentina pero también le pasa a mas personas de latinoamérica. Me encantaría saber si realmente existe solución, o si los puntos van a quedar desperdiciados ahí en la aplicación porque me costó conseguirlos y seria una lastima.

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  1. Anónimas
    2025-03-14T04:33:30+00:00

    Holaa, no me dieron solución solo me dijeron que el sistema no funciona por el momento, pero lo que yo hice para cobrarlo fue entrar a microsoft rewards desde safari o google, el internet que tengas en el teléfono, pero no desde la app Bing porque es ahí donde no te deja. Una vez que entras pones para canjear y te pide número para verificar sin necesidad de llevarte a outlook, por lo tanto ahí si te deja. Y ahí si pude, demora 24hs en llegarte el correo con la tarjeta de regalo, así que esperas paciente y listo! Espero que te sirva como a mi.

    el link que usé: https://rewards.bing.com/?form=dash\_2

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2025-03-14T03:21:53+00:00

    Hola! Tengo el mismo problema, puedes decirme si lograron solucionarte eso??? Tengo mis puntos de rewards pero igual no me permite mi numero de teléfono y quiero reclamar mi recompensa :(

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2025-03-16T15:33:49+00:00

    Holaa, no me dieron solución solo me dijeron que el sistema no funciona por el momento, pero lo que yo hice para cobrarlo fue entrar a microsoft rewards desde safari o google, el internet que tengas en el teléfono, pero no desde la app Bing porque es ahí donde no te deja. Una vez que entras pones para canjear y te pide número para verificar sin necesidad de llevarte a outlook, por lo tanto ahí si te deja. Y ahí si pude, demora 24hs en llegarte el correo con la tarjeta de regalo, así que esperas paciente y listo! Espero que te sirva como a mi.

    el link que usé: https://rewards.bing.com/?form=dash\_2

    Gracias!! Si me funcionó! Ya pude canjear mis puntos, te lo agradezco mucho de verdad!!

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  4. Anónimas
    2025-03-07T08:24:49+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Pilar Arangue,

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

    Entiendo el problema que mencionó sobre el número no compatible. Sí, debido a ciertas políticas regionales, no se admite la adición del número.

    Dado que se trata de una plataforma comunitaria, no puedo recibir su información personal. Por lo tanto, le sugiero que lo guíe al soporte de chat para confirmar los detalles o verificar si hay alguna solución alternativa. Puede consultar los siguientes pasos para ver si puede ponerse en contacto con ellos.

    Consulte los pasos a continuación.

    1. Abra el contacto web - Soporte técnico de Microsoft (elija ejecutar el hipervínculo en Edge con la copia contextual).
    2. En el cuadro "Estamos aquí para ayudar", escriba MSA, haga clic en "Obtener ayuda" y, a continuación, haga clic en "Contactar con el servicio de atención al cliente" en la parte inferior. (Debe iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, de lo contrario, puede seguir el paso 3)
    3. En esta sección, debe iniciar sesión en su cuenta personal de Microsoft.

    Nota: Solo se puede conectar MSA personal, el inicio de sesión en la cuenta corporativa no puede mostrar el contenido correcto. Si no se puede iniciar sesión en la cuenta, puede usar una cuenta diferente o crear una nueva;

    1. Seleccione "Otros productos" en Productos y servicios, seleccione "Administrar la seguridad de la cuenta" y haga clic en Confirmar.
    2. Seleccione "Chatear con el especialista de soporte en el navegador web" para ingresar a la ventana de chat.

    Póngase en contacto con ellos durante el horario comercial de lunes a viernes.

    Saludos

    Jimmy.W - MSFT| Comunidad de soporte técnico de productos de Microsoft

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