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Compruebe la variable de entorno temporal

Anónimas
2011-12-18T11:44:09+00:00

Hola:

Mi sistema es windows 7.

Al guardar un documento word o al adjuntarlo a un mail me aparece un mensaje de error: "word no pudo crear el archivo de trabajo. Compruebe la variable de entorno temporal". A partir de ahí no permite guardar cambios o abre otros archivos de word como solo lectura. He intentado un par de soluciones que aparecen en internet como crear una carpeta de archivos temporales (que ya existía en mi equipo) o renombrar la plantilla de word. También he intentado corregir errores de instalación con algún programa, pero no ha dado resultado nada de esto.

¿Podéis ayudarme con una solución sencillita? Mi manejo con el ordenador es bueno, pero mis conocimientos informáticos son mínimos.

Gracias

Patricia

Microsoft 365 y Office | Word | Para la casa | Windows

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2011-12-19T13:43:23+00:00

    Hola Palvag77

    El error se deba a que se ha modificado la carpeta temporal del Sistema de manera accidental, para ello realiza el siguiente procedimiento:

    1.      Intenta iniciar Word con el argumento "a", es decir clic en Inicio -> Ejecutar: winword.exe /a

    2.      Se el paso 1 no dio resultado intenta mover la carpeta de los temporales:

    Panel de control->Opciones de Internet->Ficha General->Historial de exploración->Configuración: Mover carpeta. Sigue esos pasos y muévela a "cualquier" otra ubicación por ejemplo si la ubicación por defecto es (C:\Usuario_Xl\Archivos Temporales de Internet), debes mover la carpeta al siguiente Path C:\Users\Desktop

    \Archivos Temporales de Internet. Intenta realizar los anteriores pasos y dime si se solucionó el inconveniente.

    Espero tus comentarios,

    StBaN

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2 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2011-12-18T12:03:39+00:00

    panel de control, sistema, configuracion avanzada del sistema, pestañaa opciones avanzadas, boton variables de entorno. compreuba en las dos ventanas (la del sietma y la del usairo) las variables, temp y tmp, tiene que ser un directorio que existe y al que tenga permisos el usaurio.

    comprueba tambien, en word, menu archivo, opciones, guardar, las ubicaciones donde se guardan los ficheros de autorecuperación.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2011-12-19T12:42:21+00:00
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