Hola
DanteGarcia
¡Podemos ayudarte! Probablemente la plantilla por defecto de Word se cambió por otro archivo.
Inicialmente ejecuta esta herramienta: Microsoft Fix it 30017, si te arroja un error de compatibilidad con el sistema operativo, haz clic derecho sobre el archivo, escoge solucionar problemas de compatibilidad y en el asistente usa el botón Probar programa.
Otra opción es realizar una restauración del sistema a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente, para ver el proceso haz clic
aquí.
Espero que la información suministrada te sea de utilidad, cualquier otra duda con gusto la atenderemos.
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