Problema de inicio de sesión con mi correo institucional (Microsoft Authenticator)

José Ángel Betancourt Pérez 0 Puntos de reputación
2024-01-23T17:29:53.1033333+00:00

Mi universidad añadió la verificación en dos pasos para el inicio de sesión con el correo institucional. Una vez añado mi cuenta institucional en la app de Authenticator, cada vez que trato de iniciar mi correo y pongo mi contraseña, me dice que abra Authenticator y añada el código de dos dígitos que veo en pantalla. Lo que sucede es que ya me encuentro en la app de Authenticator y no tengo ningún espacio habilitado para poner este número. Luego trato de entrar del otro modo, que es añadiendo el número de seis dígitos que se mostraría en la app de Authenticator, pero igualmente entro en la app y no sale ningún código para añadir. ¿Hay alguna solución para poder iniciar sesión en mi correo institucional?

Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator
Una aplicación de Microsoft para dispositivos iOS y Android que permite la autenticación con comprobación en dos fases, inicio de sesión telefónico y generación de código.
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  1. Mario A. Cabrero 5 Puntos de reputación
    2024-02-07T14:57:09.4133333+00:00

    Hola Jose Angel, puedes probar a que te reseten el MFA y configurarlo de nuevo, alguna vez que otra pasa y no consigue logar sobre todo cuando tienes varios plataformas para autentificar, por favor que te lo hagan y me comentas. Un saludo.

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