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Buenos días, hace alguna semanas se esta presentando que se pierde la conexión remota con el servidor, lo que nos parece particular es que el servidor sigue respondiendo PING sin problemas. En este caso la única solución es detener la maquina y volverla a iniciar, en las evidencias de consumo de recurso se refleja que son muy mínimos. Cuando hacemos un diagnostico de arranque se puede reflejar que la fecha y la hora están actualizadas, lo cual indica que la maquina sigue su funcionamiento pero pierde la conexión RDP de todos los usuarios. Estaría agradecido si a alguien se le presenta o se le presento algo similar y lo pueda compartir. Muchas gracias.
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¿Cuantos usuarios se estan conectados? ¿La máquina si está configurada para permitir multiconexión de RDP?
En caso de que no este habilitado el RDP multiple verifica si te desconecta en este caso:
Hola Heriberto, espero estés bien, Son aproximadamente 60 usuarios que se conectan durante el día, los cuales coinciden con el horario, y todos se han conectado sin problema, pero unas tres veces al día se presenta el error de desconexión. Estamos realizando validaciones para ver que puede ser, pero no encontramos la novedad.