Hola, Lo siento, pero necesito más información para poder ayudarlo de manera efectiva. ¿Qué está tratando de descargar y desde dónde está intentando descargarlo? ¿Cuál es la versión actual de su sistema operativo? El motivo de la incompatibilidad puede ser que su sistema no cumple con los requisitos del sistema Win10 y no podrá instalar el sistema Win10 si no se cumple. Por favor, consulte este enlace: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-system-requirements-6d4e9a79-66bf-7950-467c-795cf0386715 Saludos Hania Lian
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