Explorador de archivos se cierra al navegar en carpetas del servidor de red

Question

El explorador de archivos de unos de los usuarios de la red privada que hay en la oficina, se cierra inesperadamente al estar navegando en carpetas compartidas desde el servidor. El servidor tiene windows server 2019 y en los equipos está instalado windows 10 y 11. Hemos probado varias soluciones pero siguen con los mismo problemas de cierre inesperado. Hemos probado el programa DISM.exe y no lo ha solucionado.

Espero que haya alguna solución porque uno de los usuarios que tenía este problema, ha cambiado de pc y le sigue sucediendo lo mismo. Muchas gracias.

Answer 1

Hola El Explorador de archivos se cierra inesperadamente al explorar las carpetas del servidor de red. Esto puede resultar frustrante, especialmente cuando persiste en diferentes PC. Aquí hay algunas posibles soluciones que podrían ayudar:   Desanclar todo, desde Acceso rápido: los archivos y carpetas anclados en Acceso rápido a veces hacen que el Explorador de archivos se cuelgue o se congele.   Configure el Explorador de archivos para que se abra en Esta PC en lugar de Acceso rápido: si el Explorador de archivos se abre en Acceso rápido de forma predeterminada, configurarlo para que se abra en Esta PC podría solucionar el problema.   Desactivar la vista previa de miniaturas en el Explorador de archivos: algunos usuarios han informado que al desactivar la vista previa de miniaturas en el Explorador de archivos se solucionó el problema.   Borrar el historial del Explorador de archivos: esta acción borra el historial de búsqueda y la lista de todos los archivos y carpetas que ha abierto en el Explorador de archivos. También borra el caché, lo que puede solucionar los problemas que surgen debido a un caché dañado.   Deshabilite el servicio de búsqueda de Windows: si los métodos anteriores no solucionaron su problema, deshabilitar el servicio de búsqueda de Windows puede ser útil.   Cree un nuevo valor en el Registro de Windows: este es un paso más avanzado y debe realizarse con precaución.   Deshabilitar el inicio rápido: esta es otra posible solución.   Verifique el GPO del mapa de unidades: configurar el GPO del mapa de unidades para usar la acción ACTUALIZACIÓN puede evitar que las unidades asignadas desaparezcan o se cierren automáticamente.