Windows Server 2012 RT ≈ Pantalla azul al ingresar.

Question

Hola, tengo Windows server 2012 RT para el Fileserver en mi oficina, durante un tiempo use teamviewer para entrar remotamente al equipo, pero la ultima vez que entre creo que algo salio mal al cerrar la sesion ya que despues de esa vez al tratar de ingresar via remota me aparece una pantalla negra y no realiza ninguna accion ni acepta combinaciones de teclas, nada. Trate de reiniciarlo con los botones de Teamviewer pero no funciono. Si trato de ingresar directamente en el server solo me aparece una pantalla azul vacia, sin ningun mensaje de error y no acepta combinaciones de teclas ni realiza ninguna acción. Me interesa reiniciarlo para ver si se corrige el problema pero no encuentro la manera. Considerando que en la pantalla que me muestra no aparece ningun boton ¿Existe alguna otra forma de reiniciarlo? o reparar el problema. De antemano gracias por su apoyo. Saludos!

Answer 1

Hola A continuación se detallan algunos pasos que puede seguir para solucionar y potencialmente resolver el problema:  

1. Reinicie el servidor de forma remota: puede intentar reiniciar el servidor de forma remota utilizando el símbolo del sistema. Abra un símbolo del sistema en su máquina local y escriba el siguiente comando:   apagado /r /m \\nombredeservidor /t 0   Reemplace su nombre de servidor con el nombre de su servidor. Este comando intentará reiniciar el servidor inmediatamente.  
2. Solucione el problema de la pantalla negra: El problema de la pantalla negra podría deberse a varias razones, como un problema con la configuración del servidor o un problema de red. A continuación se detallan algunos pasos que puede seguir para solucionar este problema:   Verifique la configuración de su servidor: asegúrese de que su servidor esté configurado y funcionando correctamente. Si está utilizando un servidor local como Apache, intente reiniciarlo. Verifique la configuración de su red: asegúrese de que la configuración de red de su computadora sea correcta y que pueda conectarse al servidor local. Cambie la resolución de la pantalla: antes de conectarse a RDP, haga clic en el botón Opciones en la parte inferior. Cambie a Propiedades de visualización haciendo clic en la pestaña Visualización. En el Panel de configuración de pantalla, cambie ligeramente la resolución de la pantalla cada vez antes de hacer clic en Conectar. Utilice Ctrl-Alt-End: Presionando Ctrl-Alt-End en la ventana RDP. Esto abre la pantalla "bloquear su computadora". Bloquea-Desbloquea y ya estás dentro.  
3. Repare el problema de inicio de sesión remoto: si los pasos anteriores no funcionan, es posible que deba verificar el estado del protocolo y los servicios RDP en su servidor. También puede verificar si un objeto de política de grupo está bloqueando RDP.