Hola Kevin Esz,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes el mismo problema, aquí hay algunos pasos que podrías intentar para solucionar el problema:
- Asegúrate de que tu consola esté conectada a una red estable y rápida.
- Reinicia tu consola ya que a veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales.
- Verifica que tu Xbox tenga la última actualización del sistema instalada.
- Intenta nuevamente, Ve a Configuración > Sistema > Información de la consola y presiona los botones LB, RB, LT, RT en sucesión rápida para activar el menú oculto del modo desarrollador.
- Si el problema persiste, te recomiendo comunicarte con el soporte de Xbox para obtener ayuda específica. Puedes hacerlo a través de este enlace
Espero que la información brindada fuera útil. Adicionalmente, por favor ten en cuenta que si no recibimos una respuesta a este hilo en un plazo de 4 días hábiles, lo consideraremos cerrado. Si tienes la misma consulta y la información proporcionada no te resulta útil, no dudes en crear un nuevo hilo.
Atentamente,
Gao.
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