Consulta sobre Error en "Usuarios y Grupos Locales" en Windows 10 Pro

Artur Bohera 0 Puntos de reputación
2024-03-01T09:43:38.4933333+00:00

Estimado Equipo de Soporte Técnico de Microsoft,

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia con un problema que estoy experimentando en un equipo en dominio con Windows 10 Pro.

Recientemente, he estado enfrentando un inconveniente al intentar acceder a la herramienta "Usuarios y Grupos Locales". Cuando intento abrirla, me encuentro con el siguiente mensaje de error: "No se tiene acceso al equipo X. Error: Biblioteca no registrada."

Esta situación me está impidiendo realizar ciertas tareas de administración de usuarios y grupos locales en mi equipo. He intentado varias soluciones de resolución de problemas, como reiniciar el equipo y ejecutar herramientas de diagnóstico, pero hasta ahora no he tenido éxito en resolver el problema.

Por lo tanto, me gustaría solicitar su ayuda para identificar la causa raíz de este error y encontrar una solución adecuada para resolverlo. ¿Podrían proporcionarme orientación sobre cómo abordar este problema?

Agradezco de antemano su atención y asistencia en este asunto. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Saludos cordiales,

Artur Bohera

Windows 10
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Un sistema operativo de Microsoft que se ejecuta en equipos y tabletas personales.
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2 respuestas

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  1. Ian Xue (Shanghai Wicresoft Co., Ltd.) 29.386 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-03-04T06:00:18.6+00:00

    Hola Artur Bohera,

    Por favor abre cmd como administrador y registra la dll manualmente

    regsvr32 %systemroot%\system32\activeds.dll
    

    Si el problema persiste, ejecuta este comando para comprobar los archivos del sistema.

    sfc /scannow
    

    Intente también reparar la imagen de Windows utilizando DISM

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    Saludos cordiales,

    Ian Xue


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  2. Artur Bohera 0 Puntos de reputación
    2024-03-04T10:29:19.5+00:00

    Buenas,

    Tras seguir los pasos indicados, adjunto evidencia:User's image

    El problema persiste.

    ¿Qué me recomiendan hacer?

    Un saludo.