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No puedo iniciar sección de mi cuenta 365

JIMMY ALBERTO YARA TAPIERO 0 Puntos de reputación
2024-04-24T04:40:34.27+00:00

Buenas noches Comunidad , tengo un problema con mi cuenta office 365 resture mi telefono perdi al app de autenticador y ahora no puedo inicar sesion, ya que al iniciar me pide el app o codigo de la app, app a la que no puedo ingresar por que tambien me pide lo mimos y no tengo mas opciones habilitadas Ayuda !!!

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1 respuesta

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  1. Roger Carias 15 Puntos de reputación
    2024-04-24T16:33:55.9+00:00

    Lograste intentar restablecer la configuración de MFA?

    Si no puedes acceder a la aplicación Microsoft Authenticator para generar códigos de autenticación, es posible que necesites restablecer la configuración de autenticación multifactor para tu cuenta de Office 365. Sigue las instrucciones proporcionadas por el soporte técnico de Microsoft para restablecer la configuración de autenticación multifactor y recuperar el acceso a tu cuenta.

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