Hola.
¿Cuál es el número de KB del paquete de actualización que desea instalar?
1.Ejecutar el solucionador de problemas de actualización. Seleccione Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Windows Update > Ejecute el solucionador de problemas.
2.Descargar manualmente las actualizaciones del catálogo de Microsoft Update.
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
3.Realizar un arranque limpio. Esta es una forma de iniciar Windows solo con los servicios y programas esenciales, lo que puede ayudar a eliminar cualquier conflicto de software que pueda interferir con el proceso de actualización. Por favor, consulte este enlace:
4.Reiniciar los servicios de actualización. Para ello, utilice la herramienta Servicios (services.msc) y detenga e inicie los siguientes servicios: Windows Update, Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y Servicios criptográficos.
5.Compruebe si hay suficiente espacio en disco disponible en la unidad del sistema. Si no es así, libere algo de espacio y vuelva a intentar la actualización.
- Deshabilite temporalmente cualquier software antivirus o firewall de terceros y vuelva a intentar la actualización.
Saludos
Hania
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