Como cancelar la suscripción en Azure y solicitar reembolso

erika consuelo villanueva gonzales 0 Puntos de reputación
2024-06-24T17:36:59.3966667+00:00

Buenos días,

Por favor necesito ayuda para CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN DE AZURE Y SOLICITAR MI REEMBOLSO

Me suscribí por error a un plan de soporte de desarrollador y me han facturado 29 dólares, no he usado los servicios y por ahora no lo voy a usar. Lo que necesito es una cuenta gratuita.

Lo que requiero es cancelar la suscripción del soporte técnico y de la facturación periódica y de todas la cuenta. Y solicitar el reembolso de los 29 dólares a mi cuenta.

Gracias de antemano por la ayuda.

Azure
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Plataforma e infraestructura de informática en la nube para crear, implementar y administrar aplicaciones y servicios a través de una red mundial de centros de datos administrados por Microsoft.
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  1. Rubén Álvarez Rodríguez 10 Puntos de reputación
    2024-06-25T07:37:47.88+00:00

    Hola,

    Accediendo al portal de Azure en la sección de Suscripciones, en el menú de acciones se ofrece la posibilidad de poder cancelarla:

    imagen

    Posteriormente, acceder a la sección de Ayuda y soporte técnico y Crear una solicitud de soporte técnico. En el panel lateral que se despliega, indicar en el problema Solicitar un reembolso y ahí explicar tu caso y esperar que te lo aprueben para que procedan a devolverte el importe:

    imagen

    Espero haberte ayudado.

    Un saludo.

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