Una aplicación de terceros que necesita usar una dirección de email saliente, funciona perfectamente con un usuario normal pero no con el usuario administrador

Question

Cuando configuro un servicio de envío de emails en una aplicación de terceros, con los datos del servidor Office365 que Microsoft proporciona, un usuario recién creado sin privilegios y con configuración normal MFA, funciona.

Si quiero utilizar mi usuario administrador, misma configuración MFA, no funciona, el servidor no permite utilizar ese buzón.

¿Qué configuración tengo que mirar? Aparentemente tanto en Entra ID como en el panel de administración de 365 la configuración de los usuarios y de seguridad es la misma, salvo los roles asignados.

Answer 1

Hola,

Si la aplicación del tercero no soporta autenticación moderna, te recomiendo seguir los pasos de esta documentación Configuración de un dispositivo o aplicación multifunción para enviar correos electrónicos mediante Microsoft 365 u Office 365

Espero que te sirva de ayuda.

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NOTA: Si deseas una asistencia adicional, por favor mencióname en la respuesta para poder ayudarte de forma más rápida.

Answer 2

El envío de correos desde aplicaciones, o impresoras, a través de SMTP, idealmente debe configurarla con una cuenta de servicio, diferente al administrador, dicha cuenta debe estar configurada en AD para no tener inicio de sesión permitido, que la clave no cambie periódicamente como un usuario convencional, y preferiblemente, debería manejar un tema de auditoria y registro, que permita identificar a quien envié en suplantación desde esta cuenta un correo.