Hola.
¿Cuál es el estado de activación de Windows en la configuración?
¿Dónde compraste la licencia?
Si tiene una licencia válida, se recomienda que pruebe la activación del teléfono:
Presione la tecla del logotipo de Windows + R, escriba slui 4 en el cuadro que se abre y, a continuación, seleccione Aceptar.
Seleccione su ubicación (o la ubicación más cercana a usted) en la lista desplegable y, a continuación, seleccione Siguiente.
Llame a uno de los números de teléfono disponibles que aparecen en la lista. Un sistema automatizado te guiará a través del proceso de activación.
Si la activación no se puede completar correctamente, te pondremos en contacto con el soporte técnico de Microsoft para tu región o país.
Saludos
Hania
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