Reactivación o nueva suscripción de Microsoft 365 para desarrolladores después de expiración

Question

Mi suscripción de Microsoft 365 para desarrolladores expiró el 17 de diciembre de 2023, y todos los usuarios y datos fueron eliminados el 15 de febrero de 2024. Necesito orientación sobre cómo proceder en una de estas dos opciones:

1. Reactivar mi suscripción anterior, si es posible.
2. Obtener una nueva suscripción de desarrollador.

Preguntas específicas:

• ¿Es posible reactivar una suscripción que ha expirado y cuyos datos han sido eliminados?
• Si la reactivación no es posible, ¿cuál es el proceso para solicitar una nueva suscripción de desarrollador?
• ¿Hay alguna consideración especial o beneficio para antiguos suscriptores al solicitar una nueva suscripción?
• ¿Cuánto tiempo suele tardar el proceso de aprobación para una nueva suscripción?

Agradezco cualquier guía detallada sobre los pasos a seguir para resolver esta situación y volver a tener acceso a una suscripción de Microsoft 365 para desarrolladores.

Answer 1

Hola Wilson Reyes,

¡Bienvenido a Microsoft Q&A!

Entiendo tu situación. Sobre tus dos opciones, aquí tienes los pasos para proceder con cualquiera de las dos opciones:

1. Para reactivar tu suscripción tienes que ir al Centro de administración de Microsoft 365. Luego ve a la página Suscripciones, haga clic en Facturación y ve a las suscripciones, ahi puedes hacer click en Reactivar para la suscripción expirada.
2. Para obtener una nueva subscription MS365 para desarrolladores, visita el Centro para desarrolladores de Microsoft 365 y únete al programa. Cuando te unas, obtendrás una suscripción de Microsoft 365 E5 para desarrolladores, gratuita y renovable cada 90 días, que incluye todas las aplicaciones de Microsoft 365. Si esa no es la suscripción que buscabas, puedes referirte al siguiente enlace y comprar la suscripción deseada: https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products

En cuanto a los datos eliminados, si la suscripción ha estado inactiva por un tiempo prolongado es posible que no se puedan recuperar. Microsoft generalmente retiene los datos por un período limitado después de la expiración de la suscripción, pero una vez que se eliminan, la recuperación puede no ser posible.

Sobre el beneficio, te recomendaría visitar el sitio web oficial de Microsoft 365 o contactar al servicio de atención al cliente para obtener información específica sobre las promociones actuales disponibles para antiguos suscriptores (en el mismo enlace vas a tener unos iconos azules en la parte derecha de la pantalla, ahi puedes contactar a soporte)

Adicionalmente, en lo que respecta a la pregunta del proceso de aprobación para una nueva suscripción, la activación suele ser casi inmediata. Una vez que completes el proceso de compra y el pago, deberías poder acceder a los servicios de Microsoft 365 en cuestión de minutos.

Espero que esto ayude, quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

Gao.

---

Si la respuesta es la solución correcta, haga clic en "Aceptar respuesta" y vote amablemente a favor. Si tiene preguntas adicionales sobre esta respuesta, haga clic en "Comentar". Nota: Siga los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir las notificaciones por correo electrónico relacionada a este hilo.