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Buen día, tengo el caso donde tengo 2 maquinas virtuales (Windows Server 2019 y SUSE 15) al imprimir mis documentos de pago (Facturas, Boletas y notas de crédito) en el sistema SAP Business One10 este se comunica con el servidor de HANA SUSE; y estos comprobantes demoran aproximadamente 1 minuto , generando la molestia de los clientes y la aglomeración en la cola. En un inicio esto imprimia rapidamente, luego al cambiar la parametrización general de generación de pdf y libros electónicos se direcciono al servidor de SUSE azure y desde esta configuración se observó que luego al ser impresos demoran aproximadamente un minuto.
Gracias
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Este problema parece estar relacionado con la configuración de los servidores y la parametrización de la generación de los documentos PDF y libros electrónicos en SAP Business One 10, que ahora está generando demoras significativas en la impresión de comprobantes.
Para abordar esta situación, podrías probar las siguientes soluciones:
Optimización de la parametrización de generación de documentos: Verifica la configuración que realizaste para asegurarte de que no haya procesos innecesarios o adicionales que estén afectando el rendimiento del sistema.
Revisar la conexión entre SAP y el servidor HANA en SUSE: Asegúrate de que la conexión entre el servidor de SAP y el servidor de HANA en SUSE esté funcionando de manera óptima. Las latencias o cuellos de botella en esta comunicación pueden ser la causa del retraso.
Revisión de recursos en SUSE: Verifica si el servidor de SUSE en Azure tiene suficiente capacidad de procesamiento (CPU y RAM) para manejar la carga adicional de generar los PDFs y libros electrónicos.
Configuración de impresión: Revisa si la impresora o el sistema de gestión de impresión está configurado correctamente, y asegúrate de que no existan cuellos de botella en la cola de impresión.
Logs de rendimiento: Activa y revisa los registros de rendimiento en SAP y en el servidor SUSE para identificar si hay algún proceso específico que esté consumiendo tiempo excesivo.
Si estas opciones no resuelven el problema, puede ser útil contactar al soporte técnico de SAP o un especialista en SUSE y Azure para realizar una evaluación más detallada del entorno.