![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola
Si tu cuenta ha sido hackeada, te recomendamos que sigas los siguientes pasos de inmediato para cambiar tu información de seguridad y mantener tu cuenta segura:
- En primer lugar, debe cambiar inmediatamente su contraseña por una contraseña más segura y de mayor complejidad: la contraseña debe tener al menos 12 caracteres, incluidas letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos especiales. En segundo lugar, no utilices la misma contraseña en varias plataformas.
- Puede habilitar la autenticación de dos factores (2FA), lo que dificulta que los piratas informáticos inicien sesión en su cuenta incluso si la contraseña está descifrada.
- Actualice las preguntas de seguridad de la cuenta y sus respuestas para evitar que los atacantes utilicen información conocida para nuevos ataques. Agregue o actualice información de contacto alternativa, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono alternativos, para asegurarse de que esté actualizada.
- Active la función de notificación de actividad anormal de la cuenta, para que pueda recibir la primera advertencia cuando ocurra un inicio de sesión o una transacción anormal.
- Utilice un software antivirus para realizar un análisis completo del dispositivo y asegurarse de que el dispositivo no esté infectado por malware.
- Instale actualizaciones del sistema operativo y el software de manera oportuna y corrija las vulnerabilidades de seguridad.
Espero que esta información te ayude.
Saludos
Jingjing Wu