¿Porque no recibo los codigos de verificacion de mi numero de celular?

Question

He intentado añadir mi numero de celular a mi cuenta de Microsoft, pero cuando debo escribir el codigo de verificacion este no llega.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola,

Gracias por publicar en el foro de la Comunidad de Microsoft.

Si no has recibido el código de verificación móvil para tu cuenta Microsoft, puede haber varias razones y soluciones:

1. Asegúrate de que la señal de tu teléfono sea buena. Si la señal es débil, puede provocar que no se pueda enviar ni recibir el código de verificación.
2. Asegúrate de que el número de teléfono que ingresas en tu cuenta Microsoft sea correcto, incluido el código de país. Por ejemplo, si estás en China, asegúrate de que el número comience con +86.
3. Comprueba si tu teléfono tiene alguna función de bloqueo de SMS o aplicaciones que puedan impedir la recepción de SMS con el código de verificación.
4. Si es posible, intenta usar otros métodos de autenticación, como recibir códigos de verificación por correo electrónico o usar la aplicación Microsoft Authenticator para la autenticación.
5. A veces, el código de verificación puede demorarse en la transmisión. Puedes esperar unos minutos antes de intentar solicitar el código de verificación.
6. Intenta borrar la memoria caché y las cookies del navegador y luego inicia sesión en tu cuenta Microsoft nuevamente.
7. Intente iniciar sesión en su cuenta de Microsoft en diferentes dispositivos o navegadores para ver si puede recibir correctamente el código de verificación.

Espero que la información anterior le resulte útil.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnosla saber.

Atentamente,

Jill Zhou

Answer 2

Como puedo solucionar el problema de recibir una llamada o mensaje para terminar el proceso de registro???, de mi teléfono no es ya que recibo sin problemas mensajes y llamadas de cualquier número. Me extraña además que no pueda recibir ni tan siquiera una llamada, ¿Me pueden ayudar?

GRACIAS

Answer 3

No recibo el código de verificación para verificar mi número telefónico, y todo está en orden, tengo buena señal, tengo saldo a mi favor, tengo buena red y mi teléfono permite recibir mensajes de texto