No puedo acceder a una carpeta compartida por nombre (FQDN)

Question

Tengo 2 servidores en diferentes dominios (Existe Relación de confianza entre ellos), en uno tengo un carpeta compartida y desde el otro trato de llegar por nombre y me sale este error  "The system cannot contact a domain controller to service the authentication request. Please try again later." si pongo la ruta por IP llego sin problema pero por FQDN no, ya modifique el archivo Host del server y aun así no funciona. Que puedo revisar.

Saludos

Answer 1

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Hola Omar VegaM,

Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.

1. Compruebe si ha establecido la confianza bidireccional o unidireccional entre los dos dominios diferentes.

2.Si accede a esta carpeta compartida por FQDN, ¿se le pedirá que introduzca la credencial? Si es así, ¿recibió este error "El sistema no puede ponerse en contacto con un controlador de dominio para atender la solicitud de autenticación. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde." después de proporcionar la credencial?

3.Si accede a esta carpeta compartida por FQDN, ¿se le pedirá que introduzca la credencial? Si es así, ¿qué nombre de usuario y contraseña ingresó? Nombre de usuario del dominio de AD (cuenta de usuario de AD en el dominio de carpeta compartida o cuenta de usuario de AD en el otro dominio)?

Este mensaje de error suele indicar que el equipo no puede conectarse a un controlador de dominio para autenticar las credenciales del usuario. Esto puede deberse a una variedad de problemas, como problemas de conectividad de red, problemas de DNS o problemas con el propio controlador de dominio.

Para solucionar este problema, puede probar los siguientes pasos:

1. Compruebe la conectividad de red entre el equipo y el controlador de dominio. Asegúrese de que el equipo puede hacer ping al controlador de dominio y de que no hay reglas de firewall que bloqueen la conexión.
2. Verifique la configuración de DNS en la computadora. Asegúrese de que el equipo está configurado para usar los servidores DNS correctos y de que los servidores DNS pueden resolver el nombre de host del controlador de dominio.
3. Compruebe los registros de eventos del controlador de dominio para ver si hay errores o advertencias que puedan indicar un problema con el controlador de dominio.
4. Intente iniciar sesión con una cuenta de usuario diferente para ver si el problema es específico de una cuenta de usuario.

Espero que la información anterior sea útil.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.

Saludos

Daisy Zhou