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Hola DO4YL,
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
Cuando un programa o una aplicación de configuración se cierra por sí solo, puede ser frustrante y puede deberse a una variedad de razones. Estas son algunas causas comunes y posibles soluciones:
- Errores de software
- Actualizaciones: Asegúrese de que su sistema operativo y todo el software relacionado estén actualizados. Los desarrolladores publican regularmente parches y actualizaciones para corregir errores.
- Reiniciar: A veces, un simple reinicio de su sistema puede resolver fallas temporales.
- Archivos corruptos
- Verificación de archivos del sistema: Para Windows, puede usar el comando 'sfc /scannow' en el símbolo del sistema para buscar y reparar archivos del sistema dañados.
- Reinstalar el software: Si el problema persiste, es posible que deba reinstalar la aplicación de configuración o el sistema operativo.
- Solicitudes conflictivas
- Modo seguro: Inicie el arranque en modo seguro para ver si el problema persiste. Si no es así, es posible que otra aplicación o servicio esté causando el conflicto.
- Deshabilitar programas de inicio: deshabilite los programas de inicio innecesarios que podrían interferir.
- Recursos insuficientes
- Uso de memoria y CPU: Compruebe si su sistema tiene suficientes recursos de RAM y CPU mientras ejecuta la configuración de actualizaciones. Cierre otras aplicaciones innecesarias para liberar recursos.
- Espacio de almacenamiento: asegúrese de tener suficiente espacio libre en disco. Un disco lleno puede causar varios problemas, incluido el cierre inesperado de aplicaciones.
- Malware o virus
- Escaneo en busca de malware: Ejecute un análisis completo del sistema utilizando un programa antivirus o antimalware confiable para asegurarse de que su sistema no esté infectado.
Espero que la información anterior sea útil.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.
Saludos
Haijian Shan