Recuperación de BitLocker, Microsoft no envía el código de verificación a mi correo.

Question

De pronto me apareció "recuperación de BitLocker" en mi equipo, por consiguiente, seguí todos los pasos para poder realizar la recuperación, pero sigue sin llegarme el código de verificación a mi correo. ¿Qué solución existe? ¿Por qué Microsoft no manda el código a mi correo?

Llevo más de 24 horas esperando el correo y no llega.

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Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Carlos Taipe Cañaveral,

Puede haber varias razones por las que aún no ha recibido el código.

En primer lugar, asegúrese de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta durante el proceso de recuperación. Vuelva a verificar su carpeta de correo no deseado o correo no deseado en su correo electrónico para ver si el correo electrónico se filtró allí.

Si aún no ha recibido el correo electrónico después de revisar su carpeta de correo no deseado, puede intentar volver a enviar la clave de recuperación siguiendo estos pasos:

1. Vaya a la página de recuperación de BitLocker y seleccione "No tengo una clave".
2. Ingrese el ID de la clave de recuperación que se mostró en su computadora.
3. Selecciona "Reenviar clave".

Espero que ayude.

Atentamente

Lei

Answer 2

Las instrucciones que me manifestó las seguí al pie de la letra, y aún así no recibí en mi correo el código de verificación. Por consiguiente, añadí que se me envíe el código a mi número de teléfono por el cual tuve que esperar más de 30 días, que me parece un insulto tener que esperar tanto tiempo. Y reiterando mi molestia, hoy en teoría "ya podría recibir los código de verificación a mí teléfono" y nuevamente, sigo sin recibir el código de verificación. Por lo tanto, no puedo hacer uso de mi ordenador, no puedo acceder, no puedo trabajar con el dispositivo, y es impresentable por parte de Microsoft que no pueda enviar un simple código de verificación a un dispositivo celular o a un correo, además, que sigue siendo mi propia cuenta.

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Lamentamos saber que todavía estás experimentando este problema.

En primer lugar, asegúrese de haber revisado su carpeta de correo no deseado o correo no deseado en su correo electrónico para ver si el correo electrónico del código de verificación se filtró allí. Además, asegúrese de que su número de teléfono esté ingresado correctamente en su cuenta de Microsoft y de que tenga una conexión de red estable.

Si sigues sin poder recibir el código de verificación, ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft ()Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft) para obtener más ayuda.

Answer 4

Agradezco su respuesta.

Sin embargo, ya verifiqué el correo y no ha llegado nada, respecto al número de teléfono, me llegó un mensaje confirmando que se había remplazado correctamente mi información de seguridad, por lo tanto, esta correcto el número de teléfono. Pero sigo sin recibir el código de verificación.

Necesito alguna solución, necesito acceder a mi equipo por mi trabajo.

Answer 5

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Se recomienda ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte técnico de Microsoft (Números de teléfono del servicio de atención al cliente global - Soporte técnico de Microsoft). Ellos pueden ayudarlo a resolver el problema.